Devoluciones

Política de devoluciones

De acuerdo con la Ley de Venta a Distancia, los consumidores tienen derecho a un período de reflexión de 14 días a partir del día de recepción del producto cuando realizan compras en línea. Durante este periodo, el consumidor podrá devolver el producto sin necesidad de justificación.

Términos y condiciones

El ejercicio del derecho de desistimiento está sujeto a determinadas disposiciones legales. Durante el periodo de desistimiento, el consumidor deberá manipular con cuidado tanto el producto como su embalaje. El producto sólo podrá desembalarse o utilizarse en la medida necesaria para evaluar si el consumidor desea conservar el producto. Si se ejerce el derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse a chemicalshoppers.com junto con todos los accesorios suministrados en su estado y embalaje original.

Los productos que se devuelvan dañados, incompletos o que hayan sido muy utilizados no son elegibles para un reembolso completo.

Los costes y riesgos del envío de devolución corren a cargo del cliente. chemicalshoppers.com está obligado a reembolsar el importe pagado, excluidos los gastos de devolución, en el plazo de 30 días.

Cancelar antes del envío

Siempre y cuando el pedido no haya sido pagado, empaquetado y/o enviado, podrá cancelarse enviando un correo electrónico a info@chemicalshoppers.com

Devoluciones después de la recepción

Después de recibir su pedido y si desea devolverlo, primero deberá enviar un correo electrónico a info@chemicalshoppers.com

Usted solo será responsable de los gastos de envío de la devolución. El importe total de la compra se reembolsará una vez que Researchchemicalskopen.net haya recibido el envío de devolución.

Tenga en cuenta que, independientemente del motivo de la cancelación, deberá actuar dentro del plazo legal. Esto significa que debes informar a chemicalshoppers.com dentro de los 14 días de recibir tu pedido y devolver el producto dentro de los 14 días.

Política de devoluciones

Podrás devolver un producto en el marco del derecho de desistimiento si:

• El producto no ha sido utilizado.
• No hay daños visibles ni signos evidentes de uso.
• El producto, incluidos todos los componentes, se devuelve en las mismas condiciones en que se recibió.

El importe reembolsado podrá reducirse si:

• El producto ha sido dañado por el usuario o durante el envío de devolución.
• El material de embalaje no está en su estado original (por ejemplo, si el embalaje ha sido abierto o dañado).

Si rechaza su pedido o no indica claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento dentro del período especificado, Researchchemicalskopen.net no podrá determinar por qué se rechazó el pedido. En tales casos se cobrará tanto el pedido como los costes adicionales. Está legalmente obligado a informar a Researchchemicalskopen.net de manera oportuna de su intención de devolver los productos dentro del período acordado.

Los productos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que salieron de nuestro almacén.