Yleistä

1.1 Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia Researchchemicalskopen.netin tarjouksia ja kaikkia chemicalshoppers.comin ja kuluttajan välisiä sopimuksia. Ehdot ovat saatavilla chemicalshoppers.comin verkkosivustolla ja ne voidaan toimittaa kirjallisesti pyynnöstä.

1.2 Tekemällä tilauksen hyväksyt chemicalshoppers.comin toimitus- ja maksuehdot. chemicalshoppers.com pidättää oikeuden muuttaa toimitus- ja/tai maksuehtoja ajan myötä.

1.3 Ellei kirjallisesti toisin sovita, chemicalshoppers.com ei tunnusta kolmansien osapuolten yleisiä tai erityisiä ehtoja.

1.4 chemicalshoppers.com takaa, että toimitettu tuote on sopimuksen ja tarjouksessa mainittujen eritelmien mukainen.

Toimitus

2.1 Toimitus tapahtuu niin kauan kuin tavaraa riittää.

2.2 Etämyyntiä koskevien määräysten mukaisesti chemicalshoppers.com täyttää tilaukset 30 päivän kuluessa, ellei toisin ole sovittu. Jos toimitus 30 päivän kuluessa tai sovitun toimitusajan puitteissa ei ole mahdollista esimerkiksi varastopulan tai muun viivästyksen vuoksi, kuluttajalle ilmoitetaan siitä kuukauden kuluessa, ja hän voi peruuttaa tilauksen maksutta.

2.3 chemicalshoppers.com täyttää toimitusvelvollisuutensa, kun tilatut tuotteet on esitetty asiakkaalle. Kotiinkuljetuksessa kuljetusyhtiön raportti toimii todisteena toimituksesta.

2.4 Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut toimitusajat ovat ohjeellisia, eikä niistä voida johtaa mitään oikeuksia.

Hinnat

3.1 Hintoja ei koroteta tarjousaikana, ellei laki sitä vaadi tai jos valmistaja toteuttaa väliaikaisia hinnankorotuksia.

3.2 Kaikki verkkosivuston hinnat voivat sisältää paino- ja typografisia virheitä. Emme ole vastuussa näiden virheiden seurauksista.

3.3 Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät 21%-arvonlisäveron.

Tarkastusaika / Peruuttamisoikeus

4.1 Etämyyntilain (Alankomaiden siviililain 7:5 artikla) mukaisissa kuluttajaostoissa asiakkaalla on oikeus palauttaa (osa) toimitetuista tavaroista 14 arkipäivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Tämä ajanjakso alkaa toimituksesta. Jos haluat peruuttaa tilauksen, voit tehdä sen sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen avulla.

Jos chemicalshoppers.comille ilmoitetaan ajoissa eikä tilausta ole vielä käsitelty, koko summa palautetaan ja tilaus peruutetaan. Jos tilaus on jo käsitelty, Professor.nl pidättää oikeuden veloittaa käsittelymaksun.

Asiakkaan on ilmoitettava chemicalshoppers.comille kirjallisesti 14 arkipäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta, jos hän haluaa palauttaa ne. Researchchemicalskopen.net antaa sitten ohjeet. Jos ilmoitusta ei vastaanoteta 14 päivän palautusajan kuluessa, palautusoikeus raukeaa ja ostos on lopullinen.

Peruutusajan aikana kuluttajan on käsiteltävä tuotetta ja sen pakkausta huolellisesti. Peruuttamisoikeutta käytettäessä tuotteen pakkauksen saa purkaa vain siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen ja ominaisuuksien arvioimiseksi.

Asiakkaan on toimitettava todiste oikea-aikaisesta palautuksesta, esimerkiksi postituksen todisteella. chemicalshoppers.com ei voi myöntää hyvitystä pelkästään postituksen todisteen perusteella.

Tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessaan ja uutena. Jos tuotteet avataan tai ne ovat vaurioituneet, chemicalshoppers.com pidättää oikeuden veloittaa arvonalennuksesta maksun.

Chemicalshoppers.com käsittelee hyvityksen 14 päivän kuluessa palautetun lähetyksen vastaanottamisesta.

Jos tuote palautetaan avaamattomana chemicalshoppers.comin ohjeiden mukaisesti, ostohinta palautetaan vähennettynä 15 euron hallinto- ja käsittelymaksulla.

Jos palautat osan tilauksestasi, hyvitämme vain palautettujen tuotteiden arvon vähennettynä 15 euron hallinto-/käsittelymaksulla.

Kalliimpien toimitustapojen kuin vakiotoimituksen lisäkustannuksia ei hyvitetä. Asiakas vastaa palautuskuluista ja -riskeistä.

4.2 Peruuttamisoikeus ei koske:

  • Palvelut, jotka on suoritettu kokonaisuudessaan ja joiden suorittamiseen kuluttaja on aiemmin suostunut ja jonka osalta hän on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen, kun chemicalshoppers.com on suorittanut palvelun kokonaisuudessaan.
  • Tavarat tai palvelut, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin Researchchemicalskopen.net:llä ei ole vaikutusvaltaa.
  • Tavarat, jotka on valmistettu mittatilaustyönä kuluttajan toiveiden mukaan tai joilla on henkilökohtainen luonne.
  • Rajoitetun säilyvyysajan tuotteet, jotka voivat vanhentua 14 päivän harkinta-ajan kuluessa.
  • Sinetöidyt tuotteet, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen.

Tiedonhallinta / Tietosuoja

5.1 Kun teet tilauksen, tietosi lisätään chemicalshoppers.com-asiakastietokantaan. chemicalshoppers.com noudattaa henkilötietolakia eikä jaa tietojasi kolmansille osapuolille. Katso GDPR | Tietosuojakäytäntömme.

5.2 chemicalshoppers.com kunnioittaa verkkosivuston käyttäjien yksityisyyttä ja käsittelee henkilötietojasi luottamuksellisesti.

5.3 chemicalshoppers.com voi käyttää postituslistaa. Jokainen postitus sisältää ohjeet tilauksen peruuttamiseksi.

Takuu / Valitukset ja vaatimustenmukaisuus

6.1 chemicalshoppers.com takaa, että tuotteet ja/tai palvelut ovat sopimuksen, tarjouksen eritelmien, kohtuullisten luotettavuus- ja käytettävyysvaatimusten sekä sopimuksen tekohetkellä voimassa olevien lakien mukaisia.

6.2 Chemicalshoppers.comin, valmistajan tai maahantuojan myöntämä takuu ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin ja vaatimuksiin, jos chemicalshoppers.comin velvoitteita ei noudateta.

6.3 Jos toimitettu tuote on virheellinen, viallinen tai puutteellinen, asiakkaan on ilmoitettava siitä chemicalshoppers.comille kirjallisesti 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ennen tuotteen palauttamista. Palautukset on tehtävä alkuperäispakkauksessa. Jos tuote on avattu eikä se ole enää täydellinen, tai jos vahinko on syntynyt virheen havaitsemisen jälkeen, reklamaatio- ja palautusoikeus raukeaa.

6.4 Jos Researchchemicalskopen.net katsoo asiakkaan valituksen aiheelliseksi, chemicalshoppers.com korjaa, vaihtaa tai lähettää tuotteen uudelleen maksutta asiakkaan harkinnan mukaan. chemicalshoppers.comin vastuu vahingoista rajoittuu kyseisen tuotteen laskun summaan tai vastuuvakuutuksen kattamaan summaan. Vastuu epäsuorista vahingoista, seuraamuksellisista vahingoista tai menetetyistä voitoista on poissuljettu.

6.5 Valitukset on lähetettävä osoitteeseen chemicalshoppers.com täydellisesti ja selkeästi kuvattuina 7 päivän kuluessa vian havaitsemisesta.

Valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos valituksen käsittely vaatii enemmän aikaa, kuluttaja saa 14 päivän kuluessa vastaanottovahvistuksen ja arvion yksityiskohtaisemman vastauksen antamiseen tarvittavasta ajasta.

Jos valitusta ei voida ratkaista sovinnollisesti, syntyy riita, joka käsitellään riitojenratkaisumenettelyssä.

Kuluttajan on ensin otettava yhteyttä chemicalshoppers.com-sivustoon. Jos valitusta ei saada ratkaistua sovinnollisesti, kuluttaja voi ottaa yhteyttä Stichting WebwinkelKeuriin, joka toimii maksutta sovittelijana. Jos ratkaisua ei vieläkään löydy, valitus voidaan saattaa riippumattoman riitalautakunnan käsiteltäväksi, jonka päätös on sitova.

Researchchemicalskopen.net ja asiakas hyväksyvät tämän sitovan päätöksen. Riitautuksen tekeminen tälle komitealle aiheuttaa kuluja, jotka kuluttajan on maksettava. Valituksia on mahdollista tehdä myös eurooppalaisen ODR-alustan kautta (http://ec.europa.eu/odr).

Valitus ei keskeytä chemicalshoppers.comin velvoitteita, ellei toisin ole kirjallisesti ilmoitettu. Jos valitus katsotaan aiheelliseksi, Researchchemicalskopen.net voi harkintansa mukaan korvata toimitetut tuotteet maksutta.

6.6 Researchchemicalskopen.net ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat muun kuin johtoon kuuluvan henkilöstön tahallisesta tai harkitusta piittaamattomuudesta. Tämä takuu ei ole voimassa, jos:

  • asiakas laiminlyö velvoitteidensa täyttämisen chemicalshoppers.comia kohtaan;
  • asiakas on itse muokannut toimitettuja tuotteita tai teettänyt niitä muokkauksilla kolmansilla osapuolilla;
  • toimitettuja tuotteita on käytetty epänormaaleissa olosuhteissa tai niitä on muuten käsitelty huolimattomasti tai vastoin chemicalshoppers.com-sivuston tai käyttöoppaan ohjeita.

Tarjoukset

7.1 Tarjoukset ovat sitoumuksetta, ellei toisin mainita.

7.2 Jos ostaja hyväksyy sitomattoman tarjouksen, chemicalshoppers.com pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa tarjousta 3 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

7.3 Suulliset sitoumukset sitovat chemicalshoppers.comia vasta nimenomaisen kirjallisen vahvistuksen jälkeen.

7.4 Researchchemicalskopen.net-tarjoukset eivät automaattisesti koske toistuvia tilauksia.

7.5 Researchchemicalskopen.net ei ole vastuussa tarjouksesta, jos ostajan olisi pitänyt ymmärtää, että kyseessä oli ilmeinen virhe tai erehdys.

7.6 Lisäykset, muutokset ja/tai jatkosopimukset ovat sitovia vain, jos ne on tehty kirjallisesti.

Sopimus

8.1 Sopimus chemicalshoppers.comin ja asiakkaan välillä syntyy sen jälkeen, kun chemicalshoppers.com on arvioinut tilauksen toteutettavuuden.

8.2 Researchchemicalskopen.net pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista ilman perusteluja tai hyväksyä ne tietyin ehdoin.

Jos näyttää siltä, että asiakas ei ole noudattanut turvallisuusohjeita