General

1.1 Ovi opći uvjeti i odredbe primjenjuju se na svaku ponudu tvrtke Researchchemicalskopen.net i na sve ugovore između chemicalshoppers.com i potrošača. Uvjeti i odredbe dostupni su na web stranici chemicalshoppers.com i mogu se dostaviti u pisanom obliku na zahtjev.

1.2 Narudžbom prihvaćate uvjete dostave i plaćanja tvrtke chemicalshoppers.com. chemicalshoppers.com zadržava pravo promjene uvjeta dostave i/ili plaćanja tijekom vremena.

1.3 Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, chemicalshoppers.com ne priznaje opće ili posebne uvjete i odredbe trećih strana.

1.4 chemicalshoppers.com jamči da isporučeni proizvod ispunjava uvjete ugovora i specifikacije navedene u ponudi.

Dostava

2.1 Dostava će se obavljati dok traju zalihe.

2.2 U skladu s propisima o prodaji na daljinu, chemicalshoppers.com će ispuniti narudžbe u roku od 30 dana, osim ako nije drugačije dogovoreno. Ako isporuka u roku od 30 dana ili dogovoreni rok isporuke nije moguć, na primjer zbog nedostatka zaliha ili drugih razloga kašnjenja, potrošač će biti obaviješten u roku od mjesec dana i može besplatno otkazati narudžbu.

2.3 chemicalshoppers.com ispunjava svoju obvezu dostave nakon što su naručeni proizvodi predočeni kupcu. Za dostavu na kućnu adresu, izvješće dostavljača služi kao dokaz o predočenju.

2.4 Sva vremena isporuke na web stranici su okvirna i iz njih se ne mogu izvoditi nikakva prava.

Cijene

3.1 Cijene se neće povećavati tijekom trajanja ponude, osim ako to nije propisano zakonom ili ako proizvođač provodi privremena povećanja cijena.

3.2 Sve cijene na web stranici podložne su tiskarskim i tipografskim pogreškama. Ne preuzimamo odgovornost za posljedice takvih pogrešaka.

3.3 Sve cijene su u eurima i uključuju PDV 21%.

Razdoblje pregleda / Pravo na odustajanje od ugovora

4.1 Za potrošačke kupnje prema Zakonu o prodaji na daljinu (članak 7:5 nizozemskog građanskog zakonika), kupac ima pravo vratiti (dio) isporučene robe u roku od 14 radnih dana bez navođenja razloga. To razdoblje počinje teći od dana isporuke. Ako želite otkazati narudžbu, to možete učiniti putem e-pošte ili putem kontakt obrasca.

Ako je chemicalshoppers.com pravovremeno obaviješten, a narudžba još nije obrađena, puni iznos će biti vraćen, a narudžba otkazana. Ako je narudžba već obrađena, Professor.nl zadržava pravo naplatiti naknadu za obradu.

Kupac mora pismeno obavijestiti chemicalshoppers.com u roku od 14 radnih dana od primitka da želi vratiti proizvode. Researchchemicalskopen.net će tada dati upute. Ako se obavijest ne primi u roku od 14 dana za povrat, pravo na povrat prestaje važiti i kupnja je konačna.

Tijekom razdoblja hlađenja, potrošač mora pažljivo rukovati proizvodom i njegovom ambalažom. Prilikom korištenja prava na odustajanje od ugovora, proizvod se smije raspakirati samo u mjeri u kojoj je to potrebno za procjenu njegove prirode i karakteristika.

Kupac mora dostaviti dokaz o pravovremenom povratu, na primjer uz dokaz o poštarini. chemicalshoppers.com ne može izdati povrat novca samo na temelju dokaza o poštarini.

Proizvodi moraju biti vraćeni u originalnoj ambalaži i u novom stanju. Ako su proizvodi otvoreni ili oštećeni, chemicalshoppers.com zadržava pravo naplatiti naknadu za amortizaciju.

U roku od 14 dana od primitka vraćene pošiljke, chemicalshoppers.com će obraditi povrat novca.

Ako se proizvod vrati neotvoren prema uputama tvrtke chemicalshoppers.com, bit će vraćen iznos kupnje umanjen za administrativnu naknadu i naknadu za obradu od 15 €.

Ako vratite dio narudžbe, vratit će se samo vrijednost vraćene robe, umanjena za administrativnu/obradnu naknadu od 15 €.

Dodatni troškovi za skuplje načine dostave od standardne dostave neće biti nadoknađeni. Kupac snosi troškove i rizik povratne dostave.

4.2 Pravo na odustajanje od kupnje ne odnosi se na:

  • Usluge koje su u potpunosti izvršene i za koje je potrošač prethodno pristao na izvršenje te gubitak prava na odustanak od ugovora nakon što chemicalshoppers.com u potpunosti izvrši uslugu.
  • Roba ili usluge čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu na koje Researchchemicalskopen.net nema utjecaja.
  • Roba koja je izrađena po mjeri prema specifikacijama potrošača ili ima osobni karakter.
  • Proizvodi s ograničenim rokom trajanja koji mogu isteći unutar 14-dnevnog razdoblja refleksije.
  • Zapečaćeni proizvodi koji nisu prikladni za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene i koji su otpečaćeni nakon isporuke.

Upravljanje podacima / Privatnost

5.1 Kada naručite, vaši će se podaci dodati u bazu podataka kupaca chemicalshoppers.com. chemicalshoppers.com poštuje Zakon o zaštiti osobnih podataka i neće dijeliti vaše podatke s trećim stranama. Pogledajte našu GDPR | Politiku privatnosti.

5.2 chemicalshoppers.com poštuje privatnost korisnika web stranice i s vašim osobnim podacima postupa povjerljivo.

5.3 chemicalshoppers.com može koristiti popis za slanje pošte. Svaka pošiljka sadrži upute za odjavu.

Jamstvo / Reklamacije i sukladnost

6.1 chemicalshoppers.com jamči da su proizvodi i/ili usluge u skladu s ugovorom, specifikacijama u ponudi, razumnim zahtjevima ispravnosti i upotrebljivosti te postojećim zakonskim propisima na dan sklapanja ugovora.

6.2 Jamstvo tvrtke chemicalshoppers.com, proizvođača ili uvoznika ne utječe na zakonska prava i zahtjeve potrošača u slučaju nepoštivanja obveza tvrtke chemicalshoppers.com.

6.3 Ako je isporučeni proizvod neispravan, neispravan ili nepotpun, kupac mora pismeno obavijestiti chemicalshoppers.com u roku od 30 dana od primitka prije povrata proizvoda. Povrat mora biti izvršen u originalnoj ambalaži. Ako je proizvod otvoren i više nije potpun ili ako dođe do oštećenja nakon što je nedostatak otkriven, pravo na reklamaciju i povrat proizvoda je nevažeće.

6.4 Ako Researchchemicalskopen.net utvrdi da je pritužba kupca opravdana, chemicalshoppers.com će besplatno popraviti, zamijeniti ili ponovno poslati proizvod, prema diskreciji kupca. Odgovornost chemicalshoppers.com za štetu ograničena je na iznos računa za dotični proizvod ili iznos pokriven osiguranjem od odgovornosti. Odgovornost za neizravnu štetu, posljedičnu štetu ili izgubljenu dobit je isključena.

6.5 Reklamacije moraju biti dostavljene tvrtki chemicalshoppers.com u potpunosti i jasno opisane u roku od 7 dana od otkrivanja nedostatka.

Na pritužbe će se odgovoriti u roku od 14 dana od primitka. Ako pritužba zahtijeva više vremena, potrošač će dobiti potvrdu primitka u roku od 14 dana i procjenu vremena potrebnog za detaljniji odgovor.

Ako se pritužba ne može riješiti sporazumno, nastaje spor koji podliježe postupku rješavanja sporova.

Potrošač prvo mora kontaktirati chemicalshoppers.com. Ako se pritužba ne može riješiti sporazumno, potrošač se može obratiti Stichting WebwinkelKeur, koji će besplatno posredovati. Ako se rješenje i dalje ne pronađe, pritužba se može podnijeti neovisnom odboru za rješavanje sporova, čija je odluka obvezujuća.

Researchchemicalskopen.net i kupac pristaju na ovu obvezujuću odluku. Podnošenje spora ovom odboru podrazumijeva troškove koje potrošač mora snositi. Također je moguće podnijeti pritužbe putem europske ODR platforme (http://ec.europa.eu/odr).

Prigovor ne obustavlja obveze tvrtke chemicalshoppers.com, osim ako nije drugačije navedeno u pisanom obliku. Ako se utvrdi da je prigovor opravdan, Researchchemicalskopen.net će, prema vlastitom nahođenju, besplatno zamijeniti isporučene proizvode.

6.6 Researchchemicalskopen.net ne odgovara za štetu uzrokovanu namjerom ili namjernom nepažnjom neizvršnog osoblja. Ovo jamstvo ne vrijedi ako:

  • kupac nije ispunio svoje obveze prema chemicalshoppers.com;
  • kupac je sam uredio isporučene proizvode ili su ih uredile treće strane;
  • isporučeni proizvodi korišteni su u neuobičajenim uvjetima ili su na drugi način nepažljivo tretirani ili su u suprotnosti s uputama tvrtke chemicalshoppers.com ili korisničkim priručnikom.

Ponude

7.1 Ponude su neobvezujuće, osim ako nije drugačije navedeno.

7.2 Ako kupac prihvati neobvezujuću ponudu, chemicalshoppers.com zadržava pravo opozvati ili izmijeniti ponudu u roku od 3 radna dana od primitka.

7.3 Usmene obveze obvezuju chemicalshoppers.com tek nakon izričite pisane potvrde.

7.4 Ponude Researchchemicalskopen.net ne primjenjuju se automatski na ponovljene narudžbe.

7.5 Researchchemicalskopen.net ne može biti obvezan na ponudu ako je kupac trebao shvatiti da je došlo do očite pogreške ili propusta.

7.6 Dodaci, promjene i/ili daljnji sporazumi obvezujući su samo ako su pismeno dogovoreni.

Sporazum

8.1 Ugovor između chemicalshoppers.com i kupca sklapa se nakon što chemicalshoppers.com procijeni izvedivost narudžbe.

8.2 Researchchemicalskopen.net zadržava pravo odbiti narudžbe bez navođenja razloga ili ih prihvatiti pod određenim uvjetima.

Ako se čini da kupac nije slijedio sigurnosne upute