Обратите внимание: исследовательские химикаты предназначены исключительно для химических исследований. Мы подчёркиваем, что наша продукция не является фармацевтическими препаратами и не предназначена для употребления человеком.

Во избежание проблем со здоровьем следует избегать незащищенного контакта (например, без использования соответствующих средств защиты, таких как перчатки, защитные очки и лабораторный халат). Перед применением обязательно ознакомьтесь с инструкцией по применению и паспортом безопасности.

Использовать только в подходящей контролируемой среде химических исследований или лаборатории.
Всегда используйте соответствующие средства индивидуальной защиты (СИЗ) в соответствии со стандартами химической безопасности.
Хранить в недоступном для посторонних лиц и несовершеннолетних месте.
1.1 Настоящие общие положения и условия применяются к каждому предложению на сайте chemicalshoppers.com и к каждому соглашению, заключенному между сайтом chemicalshoppers.com и потребителем. Условия и положения являются общедоступными и могут быть найдены на сайте chemicalshoppers.com. Мы вышлем вам их письменную копию по запросу.

1.2 Размещая заказ, вы соглашаетесь с условиями доставки и оплаты. chemicalshoppers.com оставляет за собой право изменять условия доставки и/или оплаты после истечения срока.

1.3 Если иное не согласовано в письменной форме, общие или специальные положения или условия третьих сторон не признаются chemicalshoppers.com.

1.4 chemicalshoppers.com гарантирует, что поставленный товар соответствует соглашению и отвечает характеристикам, указанным в оферте.

Доставка
2.1 Доставка будет осуществляться до тех пор, пока товар есть на складе.

2.2 В соответствии с правилами дистанционной торговли, chemicalshoppers.com выполнит заказы в течение 30 дней, если не согласован иной срок доставки.
Если доставка в течение 30 дней или иного согласованного срока доставки невозможна (поскольку заказанный товар отсутствует на складе или больше не доступен), или возникла задержка по другим причинам, или заказ не может быть выполнен или может быть выполнен только частично, потребитель получит уведомление в течение одного месяца с момента размещения заказа, и в этом случае он имеет право отменить заказ без каких-либо расходов и уведомления о невыполнении обязательств.

2.3 Если не доказано иное, обязательство Chemicalshoppers.com по доставке считается выполненным с момента предложения товара покупателю. В случае доставки на дом отчёт перевозчика, включая отказ от приёмки, является полным подтверждением предложения доставки.

2.4 Все сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными. Следовательно, эти сроки доставки не могут служить основанием для каких-либо правовых последствий.

2.5 Мы не отправляем посылки по адресам пересылки. Если вы укажете адрес пересылки, ваша посылка может быть отменена. Если ваша посылка потеряется по адресу пересылки, мы не сможем вам помочь.

2.6 Вы несёте ответственность за предоставление правильного адреса при оформлении заказа. Если адрес указан неверно по вине покупателя, дополнительные расходы несёт покупатель.

Цены
3.1 Цены не будут повышены в течение срока действия предложения, за исключением случаев, когда это обусловлено правовыми нормами или если производитель осуществляет промежуточное повышение цен.

3.2 Все цены на сайте могут содержать опечатки и типографские ошибки. Мы не несем ответственности за последствия таких опечаток и типографских ошибок.

3.3 Все цены на сайте указаны в евро и включают НДС 21%.

Срок возврата / Право на отказ
4.1 Если покупка является потребительской, то в соответствии с Законом о дистанционной торговле (статья 7:5 Гражданского кодекса Нидерландов) покупатель имеет право вернуть (часть) поставленного товара в течение 14 рабочих дней без объяснения причин. Этот срок исчисляется с момента доставки заказа.
Если покупатель желает отменить заказ после его оформления, он может сообщить нам об этом по электронной почте или через контактную форму.

Если Chemicalshoppers.com получит своевременное уведомление, а заказ ещё не будет обработан, Professor.nl вернёт клиенту полную сумму и отменит заказ. Если Chemicalshoppers.com уже обработал заказ, Chemicalshoppers.com оставляет за собой право взимать плату за обработку.

Перед возвратом товара покупатель должен уведомить Chemicalshoppers.com о своем запросе на возврат в письменной форме в течение 14 рабочих дней с момента получения. После этого Chemicalshoppers.com предоставит четкие инструкции.

Если покупатель не уведомил покупателя в течение 14-дневного срока после получения товара, законное право на возврат истекает, и покупка считается окончательной.

В течение периода охлаждения потребитель должен бережно обращаться с товаром и его упаковкой. Он должен распаковывать товар только в той мере, которая необходима для оценки его свойств и характеристик, если он захочет воспользоваться правом на отказ.

Покупатель должен доказать, что доставленный товар был возвращён вовремя, например, предоставив подтверждение отправки. Поскольку невозможно установить состав товара, chemicalshoppers.com не может оформить возврат средств на основании подтверждения отправки.

Возврат товара должен осуществляться в оригинальной упаковке (включая упаковку). В случае повреждения товара chemicalshoppers.com оставляет за собой право взимать плату за возможное снижение стоимости.

В соответствии с положениями предыдущего предложения, chemicalshoppers.com вернет вам деньги в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.

Если покупка возвращается нераспечатанной, то в соответствии с инструкциями chemicalshoppers.com покупателю возвращается ее стоимость за исключением административного и операционного сбора в размере 15 евро.

Если вы вернёте только часть полученных покупок, вам будет возмещена только стоимость возвращённых товаров. Обратите внимание, что также будет взиматься административный сбор/комиссию за обработку в размере 15 евро.

Дополнительные расходы, возникшие в результате более дорогостоящего способа доставки, чем самый дешёвый стандартный, не подлежат возврату. Возврат доставленных товаров осуществляется исключительно за счёт покупателя и на его риск.

4.2 Право на отказ не распространяется на:

договоры на оказание услуг после полного выполнения услуги и только тогда, когда выполнение началось с предварительного явного согласия потребителя, и потребитель заявил, что он потеряет право на отказ после того, как chemicalshoppers.com полностью выполнит договор;
Товары или услуги, цена на которые подвержена колебаниям на финансовом рынке, на которые поставщик не имеет влияния и которые могут возникнуть в течение периода расторжения договора.
Товары, которые были изготовлены по индивидуальному заказу потребителя, например, по индивидуальному заказу, или которые имеют явно личный характер.
Продукция с ограниченным сроком годности (3 месяца и менее) или срок годности которой истек в течение 14-дневного срока на размышление (порча).
Запечатанные изделия, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и герметичность которых была нарушена после доставки.
Управление данными/Конфиденциальность
5.1 Если вы разместите заказ на сайте chemicalshoppers.com, ваши данные будут включены в базу данных клиентов сайта. Chemicalshoppers.com соблюдает Закон о защите персональных данных и не будет передавать ваши данные третьим лицам. См. нашу Политику конфиденциальности GDPR.

5.2 chemicalshoppers.com уважает конфиденциальность пользователей веб-сайта и гарантирует конфиденциальность ваших персональных данных.

5.3. Сайт chemicalshoppers.com иногда использует почтовую рассылку. В каждой рассылке содержатся инструкции по отказу от подписки.

Гарантия / Жалобы и соответствие
6.1 chemicalshoppers.com гарантирует, что продукция и/или услуги соответствуют соглашению, спецификациям, указанным в предложении, разумным требованиям надежности и/или удобства использования, а также правовым нормам и/или постановлениям правительства, действующим на дату заключения соглашения.

6.2 Любая гарантия, предоставляемая chemicalshoppers.com, производителем или импортером, не влияет на права и требования, которые потребитель может предъявить покупателю в соответствии с законом и/или дистанционным договором в связи с невыполнением обязательств chemicalshoppers.com.

6.3 Если доставленный товар оказался неправильным, дефектным или неполным, покупатель должен (до возврата товара на chemicalshoppers.com) сообщить об этих дефектах на chemicalshoppers.com в письменной форме в течение 30 дней с момента получения, после обнаружения дефекта.

Возврат товара должен быть осуществлен в оригинальной упаковке (включая аксессуары и сопроводительную документацию). Если доставленный товар был вскрыт и некомплектен до обнаружения дефекта, поврежден после обнаружения дефекта или обременен и/или перепродан после обнаружения дефекта, право на предъявление претензии и возврат товара полностью аннулируется.

6.4 Если chemicalshoppers.com сочтет жалобы клиента обоснованными, chemicalshoppers.com бесплатно отремонтирует, повторно отправит или заменит поставленный товар.

Ответственность chemicalshoppers.com за ущерб ограничивается суммой, указанной в счете за рассматриваемый товар, или (по усмотрению Professor.nl) максимальной суммой, покрываемой страховкой ответственности Professor.nl в соответствующем случае. Professor.nl не несет ответственности за любой другой ущерб, включая дополнительную компенсацию любого рода, компенсацию за косвенный или вытекающий ущерб или упущенную выгоду.

6.5 Дополнение – Процедура подачи жалоб
Претензии по выполнению договора должны быть поданы Professor.nl с полным и четким описанием в течение 7 дней с момента обнаружения потребителем дефектов.

Жалобы, поданные на Professor.nl, будут рассмотрены в течение 14 дней с даты получения. Если обработка жалобы может потребовать более длительного времени, Chemicalshoppers.com ответит в течение 14 дней, отправив подтверждение получения и указав, когда потребителю следует ожидать более подробного ответа.

Если жалоба не может быть урегулирована путем взаимного согласия, возникает спор, подлежащий разрешению в порядке досудебного урегулирования споров.

Для подачи жалоб потребителям следует сначала обратиться на сайт chemicalshoppers.com. Если жалобы не удалось урегулировать мирным путём, потребителям следует обратиться в Фонд WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), который выступит в качестве бесплатного посредника. Решение Фонда WebwinkelKeur является обязательным.

Как chemicalshoppers.com, так и покупатель согласны с этим обязательным решением. Передача спора в этот комитет по разрешению споров влечёт за собой расходы, которые потребитель должен оплатить комитету. Жалобы также можно подать через европейскую платформу ODR (http://ec.europa.eu/odr).

Претензия не приостанавливает исполнение обязательств Chemicalshoppers.com, если Chemicalshoppers.com не укажет иное в письменной форме. Если Chemicalshoppers.com сочтёт претензию обоснованной, Chemicalshoppers.com по своему усмотрению бесплатно заменит поставленный товар.

6.6 Chemicalshoppers.com не несет ответственности за ущерб, причиненный умыслом или грубой халатностью лиц, не входящих в состав руководства. Гарантия не распространяется в следующих случаях:

и до тех пор, пока покупатель не имеет задолженности перед chemicalshoppers.com;
Покупатель самостоятельно обработал поставленный товар или поручил его обработку и/или проверку третьим лицам. Поставленный товар подвергался воздействию нестандартных условий, с ним обращались небрежно или он не соответствует инструкциям сайта chemicalshoppers.com и/или инструкции по применению на упаковке, включая, помимо прочего, хранение в прохладном, сухом месте.
Предложения
7.1 Предложения не влекут за собой никаких обязательств, если в предложении не указано иное.

7.2 Если покупатель принимает необязательное предложение, chemicalshoppers.com оставляет за собой право отозвать предложение или отклонить его в течение 3 рабочих дней с момента получения согласия.

7.3 Устные обязательства становятся обязательными для chemicalshoppers.com только после того, как они были прямо подтверждены в письменной форме.

7.4 Предложения chemicalshoppers.com не применяются автоматически к повторным заказам.

7.5 Chemicalshoppers.com не может быть привлечен к ответственности за свое предложение, если покупатель должен был понимать, что предложение или его часть содержали очевидную ошибку или типографскую опечатку.

7.6 Дополнения, поправки и/или дальнейшие соглашения действительны только в том случае, если они согласованы в письменной форме.

Соглашение
8.1 Соглашение между chemicalshoppers.com и клиентом заключается после того, как chemicalshoppers.com оценит возможность выполнения заказа.

8.2 chemicalshoppers.com оставляет за собой право отклонить заказы или задания без указания причин или принять их только при определенных условиях.

Если chemicalshoppers.com каким-либо образом станет известно, что покупатель не уважает или не соблюдает правила безопасности товаров, предлагаемых на сайте, chemicalshoppers.com обязан заблокировать аккаунт покупателя и отказать в проведении любых дальнейших транзакций или возместить стоимость их проведения.

Изображения и характеристики
9.1 Все изображения, фотографии, рисунки, тексты и т. д., включая информацию о весе, размерах, цвете, изображения этикеток и т. д., представленные на сайте Professor.nl, являются приблизительными, носят ориентировочный характер и не могут служить основанием для компенсации или расторжения соглашения. Они также защищены авторским правом. Копирование запрещено.

Форс-мажор
10.1 chemicalshoppers.com не несет ответственности, если и в той мере, в которой его обязательства не могут быть выполнены вследствие форс-мажорных обстоятельств.

10.2 Под форс-мажором понимаются любые внешние причины, а также любые обстоятельства, которые не могут быть разумно отнесены к нашему риску.

Задержки или неисполнение обязательств нашими поставщиками, перебои в работе Интернета, перебои с электроснабжением, перебои в работе электронной почты, сбои или изменения в технологиях третьих лиц, трудности с транспортировкой, забастовки, меры правительства, задержки поставок, халатность поставщиков и/или производителей chemicalshoppers.com и их помощников, болезнь персонала, а также дефекты вспомогательного оборудования или транспортных средств однозначно считаются форс-мажорными обстоятельствами.

10.3 В случае форс-мажора Chemicalshoppers.com оставляет за собой право приостановить исполнение своих обязательств, а также расторгнуть соглашение полностью или частично, или потребовать изменения содержания соглашения таким образом, чтобы его исполнение оставалось возможным. Chemicalshoppers.com ни при каких обстоятельствах не обязан выплачивать какие-либо штрафы или возмещать ущерб.

10.4 Если при наступлении форс-мажора Chemicalshoppers.com уже частично выполнил свои обязательства или может выполнить их лишь частично, он имеет право выставить отдельный счёт за уже поставленную или подлежащую поставке часть товара, а покупатель обязан оплатить этот счёт, как если бы он был отдельным договором. Однако это не применяется, если уже поставленная или подлежащая поставке часть товара не имеет самостоятельной стоимости.

Обязанность
11.1 Chemicalshoppers.com не несет ответственности за ущерб имуществу, причиненный неправильным использованием продукции. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией на упаковке и/или посетите наш сайт.

Сохранение права собственности
12.1 Право собственности на все товары, проданные и поставленные компанией chemicalshoppers.com покупателю, остается за компанией chemicalshoppers.com до тех пор, пока покупатель не оплатит претензии компании chemicalshoppers.com по соглашению или предыдущим или последующим аналогичным соглашениям, пока покупатель не оплатит выполненные работы или понесенные расходы, как указано в статье 3:92 Гражданского кодекса Нидерландов.

12.2 Товары, поставляемые chemicalshoppers.com, на которые распространяется сохранение права собственности, могут быть перепроданы только в ходе обычных деловых операций и ни при каких обстоятельствах не могут быть использованы в качестве средства платежа.

12.3 Покупатель не имеет права закладывать или иным образом обременять предметы, подлежащие удержанию права собственности.

12.4 Настоящим Покупатель предоставляет Chemicalshoppers.com или третьему лицу, указанному Chemicalshoppers.com, безусловное и безотзывное разрешение входить во все места, где находится его имущество, и забирать эти предметы с собой во всех случаях, когда Chemicalshoppers.com пожелает воспользоваться своими правами собственности.

12.5 Если третьи лица конфискуют товары, поставленные с сохранением права собственности, или пожелают установить или заявить о своих правах на них, покупатель обязан сообщить об этом chemicalshoppers.com как можно скорее.

Применимое право/компетентный суд
13.1 Ко всем соглашениям применяется законодательство Нидерландов.

13.2 Споры, возникающие из соглашения между chemicalshoppers.com и покупателем, которые не могут быть разрешены мирным путем, подлежат разрешению компетентным судом в округе Роттердам, если Professor.nl не предпочтет передать спор в компетентный суд по месту жительства покупателя, и за исключением тех споров, которые подпадают под юрисдикцию районного суда.

Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы предлагать вам хорошую продукцию по справедливой цене и обеспечивать превосходный сервис, у вас всегда могут возникнуть претензии по поводу нашего обслуживания.

Если у вас есть жалоба, пожалуйста, сообщите нам об этом через нашу контактную форму. Мы считаем, что каждая жалоба — это возможность улучшить наши услуги, и поэтому она разрешима.

С 15 февраля 2016 года потребители в ЕС также могут подавать жалобы через платформу ODR Европейской комиссии. Эта платформа ODR доступна по адресу https://ec.europa.eu/odr. Если ваша жалоба ещё не рассматривается где-либо ещё, вы можете подать её через платформу Европейского Союза.

Мы надеемся, что сможем обслужить вас так, как вы останетесь довольны.