Ordreoplysninger
Når du har afgivet en ordre via vores hjemmeside, modtager du straks en bekræftelsesmail. Denne kan ende i din spam-mappe, så tjek den venligst, hvis du ikke ser en bekræftelse i din indbakke. Bekræftelsesmailen indeholder dit ordrenummer, som du kan bruge til at spore din ordres status. Når din ordre er afsendt, modtager du et track & trace-nummer via e-mail. Bemærk venligst, at denne proces kan tage lidt længere tid i weekenderne. Hvis du ikke har modtaget et track & trace-nummer efter en hverdag, bedes du kontakte vores kundeservice via WhatsApp på +31 6 6 800 800.

Forsendelsesmetoder
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder, herunder pakkepost og postkassepost.

Pakkepost

  1. Ingen selvrisiko: Researchchemicalskopen er ansvarlig, hvis din pakke ikke er blevet leveret i henhold til track & trace.
  2. Levering til et afhentningssted: Du kan vælge at få din ordre leveret til et afhentningssted.
  3. Track & trace: Altid tilgængelig.
  4. Mandagslevering: Pakkepost leveres også om mandagen.
  5. Ordrer afgivet før kl. 19:30 vil blive afsendt samme hverdag.

Bemærk: Du skal være hjemme for at modtage din forsendelse. Hvis du ikke er hjemme, kan du afhente din pakke på det nærmeste afhentningssted. Vi garanterer levering til afhentningsstedet; derefter er du selv ansvarlig for at afhente din ordre.

Postkassepost

  1. På egen risiko: Researchchemicalskopen kan ikke holdes ansvarlig for problemer med postkassepost.
  2. Ingen mulighed for opsamlingssteder.
  3. Begrænset track & trace: Den første scanning udføres altid korrekt, så du kan være sikker på, at vi har sendt brevet.
  4. Ingen leverancer om søndagen og mandagen.
  5. Ordrer afgivet før kl. 17.00 vil blive afsendt samme hverdag.

Fordel: Du behøver ikke at være hjemme for at modtage din forsendelse.

Forsendelsesoplysninger

  • Pakkepost: Ordrer via pakkepost sendes hver hverdag kl. 19:30.
  • Postkassepost: Ordrer sendt med postkassen afsendes hver hverdag kl. 17.00.

Priser

  • Levering via pakkepost: 6,95 €
  • Levering via postkasse: 3,95 €

Diskret emballage
Alle ordrer pakkes diskret. De eneste oplysninger på ydersiden er din adresse og vores returadresse. Returadressen er et postboksnummer (fås hos vores kundeserviceafdeling), ikke Chemical Shoppers-logoet.

Vi sender kun ordrer til følgende lande:
(kun fastlandet, ingen øer)

  • Holland
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Estland
  • Frankrig
  • Grækenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Kroatien
  • Letland
  • Litauen
  • Luxembourg
  • Østrig
  • Polen
  • Portugal
  • Rumænien
  • Slovenien
  • Slovakiet
  • Tjekkiet
  • Kina
  • Danmark
  • Tyskland (Snart tilladt: 1D-LSD / NB-5-MeO-DALT Oxalat / NB-5-MeO-MiPT Oxalat)
  • Finland
  • Storbritannien
  • Norge
  • Spanien
  • Forenede Stater
  • Sydkorea
  • Sverige
  • Schweiz

Ansvarsfraskrivelse

Som kunde hos Chemicalshoppers.com er du ansvarlig for at angive en korrekt leveringsadresse i de tilladte lande. Du er ansvarlig for at kontrollere i dit eget land, om det produkt, du bestiller, er tilladt.

Returneringer
Du kan bruge den postkasse, vi leverer på hver forsendelse, til at returnere dine produkter. Du kan returnere uåbnede produkter inden for to uger efter modtagelsen for at få fuld refusion eller ombytning.

Emballage
Vi pakker produkterne i poser med forskellige farver og indhold:

  • Sølvpose: 1 vare
  • Guldpose: 2 varer
  • Lilla taske: 5 varer
  • Blå pose: 10 varer
  • Sort taske: 25 varer

Betalingsmetoder
iDEAL oplever i øjeblikket problemer, men du kan stadig betale via bankoverførsel. Overfør venligst købsbeløbet til vores konto, og angiv de første cifre i dit ordrenummer som beskrivelse.