Allgemein

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von chemicalshoppers.com und für alle Verträge zwischen chemicalshoppers.com und dem Verbraucher. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website von chemicalshoppers.com verfügbar und werden auf Anfrage schriftlich zur Verfügung gestellt.

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die Liefer- und Zahlungsbedingungen von chemicalshoppers.com. chemicalshoppers.com behält sich das Recht vor, die Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen im Laufe der Zeit zu ändern.

1.3 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erkennt chemicalshoppers.com die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen Dritter nicht an.

1.4 chemicalshoppers.com gewährleistet, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.

Lieferung

2.1 die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

2.2 Gemäß den Fernabsatzbestimmungen erfüllt chemicalshoppers.com Bestellungen innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ist eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen oder der vereinbarten Lieferfrist nicht möglich, beispielsweise aufgrund von Lagerengpässen oder anderen Gründen, die zur Verzögerung führen, wird der Verbraucher innerhalb eines Monats benachrichtigt und kann die Bestellung kostenlos stornieren.

2.3 chemicalshoppers.com erfüllt seine Lieferverpflichtung mit der Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden. Bei Hauslieferungen gilt der Lieferschein des Spediteurs als Nachweis der Übergabe.

2.4 Alle auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und es können daraus keine Rechte abgeleitet werden.

Preise

3.1 Während der Laufzeit eines Angebots werden die Preise nicht erhöht, es sei denn, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Hersteller zwischenzeitliche Preiserhöhungen vornimmt.

3.2 Alle Preise auf der Website verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen solcher Fehler wird keine Haftung übernommen.

3.3 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Prüffrist / Widerrufsrecht

4.1 Bei Verbraucherkäufen im Rahmen des Fernabsatzgesetzes (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) hat der Kunde das Recht, die gelieferte Ware (teilweise) innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit der Lieferung. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, können Sie dies per E-Mail oder über das Kontaktformular tun.

Wird chemicalshoppers.com rechtzeitig benachrichtigt und die Bestellung ist noch nicht bearbeitet, wird der volle Betrag zurückerstattet und die Bestellung storniert. Sollte die Bestellung bereits bearbeitet worden sein, behält sich chemicalshoppers.com das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

Der Kunde muss chemicalshoppers.com innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt schriftlich über den Wunsch zur Rückgabe der Produkte informieren. chemicalshoppers.com wird Ihnen dann entsprechende Anweisungen geben. Erfolgt innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist keine Mitteilung, erlischt das Rückgaberecht und der Kauf ist endgültig.

Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Bei der Ausübung des Widerrufsrechts darf das Produkt nur in dem Umfang ausgepackt werden, der zur Beurteilung seiner Art und Eigenschaften erforderlich ist.

Der Kunde muss den Nachweis der rechtzeitigen Rücksendung erbringen, beispielsweise durch einen Versandnachweis. chemicalshoppers.com kann allein auf Grundlage eines Versandnachweises keine Rückerstattung vornehmen.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zurückgegeben werden. Bei geöffneten oder beschädigten Produkten behält sich chemicalshoppers.com das Recht vor, eine Wertminderungsgebühr zu erheben.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung wird chemicalshoppers.com die Rückerstattung bearbeiten.

Bei ungeöffneter Rücksendung des Produkts gemäß den Anweisungen von chemicalshoppers.com wird der Kaufpreis abzüglich einer Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr von 15 € erstattet.

Bei einer Teilrücksendung wird Ihnen lediglich der Warenwert abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15 € erstattet.

Mehrkosten für teurere Versandarten als die Standardlieferung werden nicht erstattet. Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und deren Erbringung der Verbraucher zuvor zugestimmt hat, sowie der Verlust des Widerrufsrechts, sobald chemicalshoppers.com die Dienstleistung vollständig erbracht hat.
  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die chemicalshoppers.com keinen Einfluss hat.
  • Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt werden oder einen persönlichen Charakter haben.
  • Produkte mit begrenzter Haltbarkeit, die innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit ablaufen können.
  • Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Datenverwaltung / Datenschutz

5.1 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von chemicalshoppers.com aufgenommen. chemicalshoppers.com hält sich an das Datenschutzgesetz und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Siehe unsere DSGVO | Datenschutzerklärung.

5.2 chemicalshoppers.com respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich.

5.3 chemicalshoppers.com kann eine Mailingliste verwenden. Jede Mailingliste enthält Anweisungen zum Abbestellen.

Garantie / Reklamationen und Konformität

6.1 chemicalshoppers.com gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den Spezifikationen im Angebot, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

6.2 Eine Garantie von chemicalshoppers.com, des Herstellers oder des Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen von chemicalshoppers.com.

6.3 Ist die gelieferte Ware falsch, mangelhaft oder unvollständig, so hat der Kunde chemicalshoppers.com dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen und die Ware anschließend zurückzusenden. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Ist die Ware geöffnet und nicht mehr vollständig oder treten nach Feststellung des Mangels Schäden auf, erlischt das Reklamations- und Rückgaberecht.

6.4 Erachtet chemicalshoppers.com die Beanstandung des Kunden als berechtigt, wird chemicalshoppers.com das Produkt nach Wahl des Kunden kostenlos reparieren, ersetzen oder erneut senden. Die Schadensersatzhaftung von Chemicalshoppers.com ist auf den Rechnungsbetrag des betroffenen Produkts bzw. die Deckungssumme der Haftpflichtversicherung beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

6.5 Reklamationen müssen chemicalshoppers.com innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte eine Beschwerde mehr Zeit in Anspruch nehmen, erhält der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung und eine Schätzung der für eine ausführlichere Antwort benötigten Zeit.

Kann eine Beschwerde nicht gütlich beigelegt werden, entsteht ein Streitfall, der einem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Der Verbraucher muss sich zunächst an chemicalshoppers.com wenden. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur wenden, die kostenlos vermittelt. Wird auch hier keine Lösung gefunden, kann die Beschwerde einem unabhängigen Streitbeilegungsausschuss vorgelegt werden, dessen Entscheidung bindend ist.

chemicalshoppers.com und der Kunde stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Einreichung einer Streitigkeit vor diesem Ausschuss ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher zu tragen sind. Beschwerden können auch über die europäische OS-Plattform eingereicht werden.

Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen von chemicalshoppers.com nicht außer Kraft, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn eine Reklamation als berechtigt erachtet wird, wird chemicalshoppers.com die gelieferten Produkte nach eigenem Ermessen kostenlos ersetzen.

6.6 chemicalshoppers.com haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit nicht leitender Angestellter verursacht wurden. Diese Garantie gilt nicht, wenn:

  • der Kunde mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber chemicalshoppers.com in Verzug ist;
  • der Kunde die gelieferten Produkte selbst bearbeitet hat oder durch Dritte bearbeiten ließ;
  • die gelieferten Produkte unter anormalen Bedingungen verwendet oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen von chemicalshoppers.com oder der Bedienungsanleitung behandelt wurden.

Angebote

7.1 Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben.

7.2 Nimmt der Käufer ein unverbindliches Angebot an, behält sich chemicalshoppers.com das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu widerrufen oder zu ändern.

7.3 Mündliche Zusagen sind für chemicalshoppers.com nur nach ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung verbindlich.

7.4 Angebote von chemicalshoppers.com gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

7.5 chemicalshoppers.com kann nicht an ein Angebot gebunden werden, wenn der Käufer hätte erkennen müssen, dass ein offensichtlicher Irrtum oder Fehler vorlag.

7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

Vereinbarung

8.1 Ein Vertrag zwischen chemicalshoppers.com und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von chemicalshoppers.com auf ihre Durchführbarkeit geprüft wurde.

8.2 chemicalshoppers.com behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder unter bestimmten Bedingungen anzunehmen.

Wenn der Kunde die Sicherheitshinweise des