Délai de livraison et frais d'expédition
Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande le plus rapidement possible. Les commandes passées en semaine avant 17h00 sont expédiées le jour même. Cependant, ce n'est pas toujours possible ; il arrive que des produits soient en rupture de stock et que la livraison prenne un peu plus de temps. Le délai de livraison est indiqué sur la page produit. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter ce délai de livraison, nous vous en informerons bien sûr dès que possible.

Après votre achat, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande, que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre achat. Une fois votre commande emballée et expédiée, vous recevrez un autre e-mail contenant les détails de votre achat. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier spam, car l'e-mail de confirmation pourrait s'y être retrouvé. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail après un jour ouvré et que vous avez vérifié votre dossier spam, veuillez nous contacter immédiatement.

Service de livraison ChemicalShoppers
Les commandes passées chez ChemicalShoppers aux Pays-Bas avant 17h00 seront livrées le jour ouvrable suivant, à l'exception des îles Wadden en raison de retards de livraison. PostNL assure une livraison rapide et sécurisée. Pour les commandes supérieures à 50 € passées sur notre boutique en ligne, la livraison aux Pays-Bas est gratuite.

Emballage discret et anonyme
Nos produits sont emballés discrètement et anonymement, afin que personne ne puisse voir ce que vous avez commandé. Seule votre adresse de livraison est imprimée à l'extérieur du colis.

Livraison de vos commandes
Pour recevoir votre commande, vous devez être présent à votre domicile le jour de la livraison. En cas d'absence, la commande sera soumise plusieurs fois, selon le transporteur. Si vous n'êtes toujours pas présent, le livreur tentera de la livrer à un voisin ou à un point relais proche. Il laissera toujours un avis de passage vous informant de l'emplacement de votre colis. ChemicalShoppers le livrera au point relais, après quoi vous devrez venir le récupérer vous-même. Les livraisons ont généralement lieu du mardi au samedi entre 8h00 et 18h00. Nous ne pouvons garantir les heures de livraison exactes en raison de la dépendance du transporteur.

Frais d'expédition et d'expédition vers les pays européens
Aux Pays-Bas, vous pouvez choisir parmi les options de livraison suivantes :

Colis en boîte aux lettres avec suivi pour suivre votre commande, pour 4,75 €. Livraison gratuite aux Pays-Bas pour les commandes supérieures à 50 €.

En Belgique, les options sont :

Colis en boîte aux lettres avec suivi pour 9,95 €. Livraison gratuite en Belgique pour les commandes supérieures à 100 €.

Attention : les commandes passées hors des Pays-Bas sont expédiées à vos propres risques ! (Consultez notre page de paiement pour connaître les tarifs et méthodes d'expédition en vigueur.)

Vous trouverez ci-dessous un tableau avec les frais de livraison par pays :

Consignes de sécurité des produits
Nous tenons à souligner que nos produits chimiques de recherche sont destinés uniquement à la recherche et non à un usage personnel. Veuillez consulter nos conditions générales et nos consignes de sécurité avant d'acheter chez ChemicalShoppers. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour.