Prazo de entrega e custos de envio
Fazemos o nosso melhor para lhe entregar a encomenda o mais rapidamente possível. Tentamos enviar as encomendas efectuadas em dias úteis antes das 17:00 no mesmo dia. No entanto, isto nem sempre é possível; por vezes, os produtos não estão em stock e a entrega da sua encomenda pode demorar um pouco mais. O prazo de entrega é indicado na página do produto. Se, por qualquer razão, não cumprirmos este prazo de entrega, informá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Depois de efetuar uma compra, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação. Este contém o seu número de encomenda, que lhe permite verificar o estado da sua compra. Depois de a encomenda ter sido embalada e enviada, receberá outra mensagem de correio eletrónico com os detalhes da sua compra. É aconselhável verificar a sua caixa de spam, uma vez que a mensagem de correio eletrónico de confirmação pode ter caído aí. Se, após um dia útil, ainda não tiver recebido uma mensagem de correio eletrónico e tiver verificado a sua caixa de spam, contacte-nos imediatamente.

Serviço de entrega ChemicalShoppers
As encomendas nos Países Baixos feitas ao ChemicalShoppers antes das 17:00 serão entregues no dia útil seguinte, com exceção das Ilhas Wadden devido a atrasos causados pelo transporte por barco. A PostNL garante uma entrega segura e rápida. Se gastar a partir de 50 euros na nossa loja virtual, o envio dentro dos Países Baixos é gratuito.

Embalagem discreta e anónima
Os nossos produtos são embalados de forma discreta e anónima, pelo que ninguém pode ver o que encomendou. Apenas o seu endereço de entrega aparece no exterior da encomenda.

Entrega das suas encomendas
Para receber a sua encomenda, deve estar em casa no dia da entrega. Se não estiver em casa, a encomenda será reenviada várias vezes, consoante o transportador. Se, mesmo assim, não estiver em casa, o estafeta tentará entregá-la aos seus vizinhos ou a um ponto de recolha próximo. O motorista avisa-o sempre, através de uma nota, onde se encontra a sua encomenda. O ChemicalShoppers tratará da entrega no ponto de recolha, após o que terá de a recolher pessoalmente. A entrega ocorre normalmente de terça-feira a sábado entre as 08:00 e as 18:00. Não podemos garantir prazos de entrega exactos devido à dependência da transportadora.

Expedição e custos de expedição para países europeus
Nos Países Baixos, pode escolher entre as seguintes opções de entrega:

Embalagem de caixa de correio com track & trace, para que possa seguir a sua encomenda, por 4,75 euros. As encomendas superiores a 50 euros serão enviadas gratuitamente para os Países Baixos.

Na Bélgica, as opções são:

Embalagem de caixa de correio com track & trace por 9,95 euros. As encomendas superiores a 100 euros são expedidas gratuitamente na Bélgica.

Nota: As encomendas fora dos Países Baixos são efectuadas por sua conta e risco! (Consulte a nossa página de checkout para obter as taxas e métodos de envio actuais).

Segue-se uma tabela com os custos de envio por país:

Diretrizes de segurança dos produtos
Salientamos que os nossos produtos químicos de investigação são apenas para fins de investigação e não para uso pessoal. Por favor, consulte os nossos termos e condições e diretrizes de segurança antes de fazer uma compra em chemicalshoppers.com. Se não estiver satisfeito com a sua encomenda por qualquer razão, por favor, reveja a nossa política de devolução.