Zasady zwrotu
Zgodnie z ustawą o sprzedaży na odległość, konsumenci dokonujący zakupów online mają prawo do 14-dniowego okresu na zastanowienie się, liczonego od dnia otrzymania produktu. W tym okresie konsument ma prawo zwrócić produkt bez podania przyczyny.
Warunki i postanowienia
Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy podlega określonym przepisom prawnym. W okresie odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest obchodzić się ostrożnie zarówno z produktem, jak i jego opakowaniem. Produkt można rozpakować i używać wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny, czy konsument chce zatrzymać produkt. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, produkt musi zostać odesłany do Chemicalsshoppers.com wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Zwrot pełnej kwoty nie przysługuje w przypadku zwrotu produktów uszkodzonych, niekompletnych lub intensywnie użytkowanych.
Koszty i ryzyko przesyłki zwrotnej ponosi klient. chemicalshoppers.com zobowiązany jest do zwrotu zapłaconej kwoty, z wyłączeniem kosztów zwrotu, w terminie 30 dni.
Anuluj przed wysyłką
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone, zapakowane i/lub wysłane, można je anulować, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@chemicalshoppers.com
Zwroty po otrzymaniu
Po otrzymaniu zamówienia i chęci jego zwrotu należy najpierw wysłać wiadomość e-mail na adres info@chemicalshoppers.com
Klient ponosi wyłącznie koszty przesyłki zwrotnej. Zwrot pełnej kwoty zakupu nastąpi po otrzymaniu przez Researchchemicalskopen.net przesyłki zwrotnej.
Należy pamiętać, że bez względu na przyczynę anulowania zamówienia, należy podjąć działania w terminie ustawowym. Oznacza to, że musisz poinformować chemicalshoppers.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia i zwrócić produkt w ciągu 14 dni.
Zasady zwrotów
W ramach prawa odstąpienia od umowy możesz zwrócić produkt, jeżeli:
- Produkt nie był używany.
- Brak widocznych uszkodzeń i widocznych śladów użytkowania.
- Produkt, łącznie ze wszystkimi komponentami, jest zwracany w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.
Zwrócona kwota może zostać zmniejszona, jeżeli:
- Produkt został uszkodzony przez użytkownika lub podczas wysyłki zwrotnej.
- Materiał opakowaniowy nie jest w oryginalnym stanie (na przykład jeśli opakowanie zostało otwarte lub uszkodzone).
Jeżeli odmówisz przyjęcia zamówienia lub nie wskażesz wyraźnie, że chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w wyznaczonym terminie, Researchchemicalskopen.net nie będzie w stanie określić przyczyny odrzucenia zamówienia. W takich przypadkach naliczana jest opłata za zamówienie oraz dodatkowe koszty. Zgodnie z prawem jesteś zobowiązany/a poinformować Researchchemicalskopen.net w odpowiednim czasie o zamiarze zwrotu produktów w uzgodnionym terminie.
Zwracane produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim opuściły nasz magazyn.