退货政策
根据《远程销售法》,消费者在网上购物时,有权从收到产品之日起享受14天的反思期。在此期间,消费者可以无理由退货。
条款和条件
撤回权的行使须遵守一定的法律规定。在冷静期内,消费者必须小心处理产品及其包装。仅可在评估消费者是否希望保留产品的必要范围内拆开或使用产品。如果行使退货权,则必须将产品连同所有配件以原始状态和包装一起退回 chemicalshoppers.com。
退回的损坏、不完整或过度使用的产品不符合全额退款的条件。
退货的费用和风险由客户承担。 chemicalshoppers.com 有义务在 30 天内退还已支付的金额(不包括退货费用)。
发货前取消
只要订单尚未付款、包装和/或发货,就可以通过发送电子邮件至 info 取消订单@chemicalshoppers.com
收到后退货
收到订单后,如果您想退货,您必须先发送电子邮件至 info@chemicalshoppers.com
您只需负责退货运费。一旦 Researchchemicalskopen.net 收到退货,将退还全部购买金额。
请注意,无论取消的原因是什么,都必须在法定期限内采取行动。这意味着您必须在收到订单后 14 天内通知 chemicals.com,并在 14 天内退回产品。
退货政策
如果符合以下情况,您可以在退货权范围内退回产品:
- 该产品尚未使用。
- 没有可见的损坏或明显的使用痕迹。
- 退回的产品(包括所有组件)应与收到时的状态相同。
如果出现以下情况,退款金额可能会减少:
- 产品已被用户损坏或在退货运输过程中损坏。
- 包装材料不处于原始状态(例如,包装已被打开或损坏)。
如果您拒绝订单或未在规定期限内明确表示希望行使撤回权,Researchchemicalskopen.net 将无法确定订单被拒绝的原因。在这种情况下,将收取订单费用和额外费用。您有法律义务及时通知 Researchchemicalskopen.net 您打算在约定期限内退回产品。
退回的产品必须与离开我们仓库时保持相同的状态。