Almennir skilmálar
Athugið: Rannsóknarefni eru eingöngu ætluð til efnafræðilegra rannsókna. Við leggjum áherslu á að vörur okkar eru ekki lyf og eru ekki ætlaðar til manneldis.
Forðast skal óvarið samband (eins og að nota ekki viðeigandi hlífðarbúnað eins og hanska, öryggisgleraugu og rannsóknarstofuslopp) ávallt til að koma í veg fyrir heilsufarsvandamál. Athugið alltaf fylgiseðilinn og öryggisblaðið fyrir notkun.
Notið aðeins í viðeigandi, stýrðu efnafræðilegu rannsóknarumhverfi eða rannsóknarstofu.
Notið alltaf viðeigandi persónuhlífar (PPE) í samræmi við öryggisstaðla um efnasambönd.
Geymið þar sem óviðkomandi einstaklingar og börn ná ekki til.
1.1 Þessir almennu skilmálar gilda um öll tilboð frá chemicalshoppers.com og um alla samninga sem gerðir eru milli chemicalshoppers.com og neytanda. Skilmálarnir eru aðgengilegir almenningi og er að finna á vefsíðu chemicalshoppers.com. Við munum senda þér skriflegt eintak ef óskað er.
1.2 Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú afhendingar- og greiðsluskilmála. chemicalshoppers.com áskilur sér rétt til að breyta afhendingar- og/eða greiðsluskilmálum sínum eftir að afhendingartími rennur út.
1.3 Nema annað sé samið skriflega, þá eru almennir eða sértækir skilmálar þriðja aðila ekki viðurkenndir af chemicalshoppers.com.
1.4 chemicalshoppers.com ábyrgist að afhent vara sé í samræmi við samninginn og uppfylli þær forskriftir sem fram koma í tilboðinu.
Afhending
2.1 Afhending fer fram meðan birgðir endast.
2.2 Í samræmi við reglur um fjarsölu mun chemicalshoppers.com afgreiða pantanir innan 30 daga, nema samið hafi verið um annan afhendingartíma.
Ef afhending innan 30 daga eða samkvæmt umsamnum afhendingartíma er ekki möguleg (vegna þess að vara sem pantað var er uppseld eða ekki lengur fáanleg), eða ef tafir verða af öðrum ástæðum, eða ef ekki er hægt að afgreiða pöntun eða aðeins að hluta til, mun neytandinn fá tilkynningu innan eins mánaðar frá pöntun og í því tilviki hefur hann rétt til að hætta við pöntunina án kostnaðar og fyrirvara um vanskil.
2.3 Nema annað sé sannað, telst afhendingarskylda chemicalshoppers.com uppfyllt þegar vörurnar sem chemicalshoppers.com afhendir hafa verið boðnar viðskiptavininum einu sinni. Ef um heimsendingu er að ræða telst skýrsla flutningsaðilans, þar með talið synjun á móttöku, vera fullgild sönnun fyrir afhendingartilboðinu.
2.4 Allir afhendingartímar sem tilgreindir eru á vefsíðunni eru til viðmiðunar. Því er ekki hægt að leiða neinn rétt af þessum afhendingartíma.
2.5 Við sendum ekki á áframsendingarfang. Ef þú notar áframsendingarfang gæti sendingin þín verið ógild. Ef pakkinn þinn týnist á áframsendingarfangi getum við ekki aðstoðað þig.
2.6 Þú berð ábyrgð á að gefa upp rétt heimilisfang við afgreiðslu. Ef heimilisfangið er rangt vegna mistaka viðskiptavinarins, greiðir viðskiptavinurinn aukakostnaðinn.
Verð
3.1 Verð verður ekki hækkað á tilboðstímabilinu nema lagaleg úrræði geri það nauðsynlegt eða ef framleiðandi framkvæmir tímabundnar verðhækkanir.
3.2 Öll verð á vefsíðunni eru birt með fyrirvara um prent- og innsláttarvillur. Við berum enga ábyrgð á afleiðingum prent- og innsláttarvillna.
3.3 Öll verð á vefsíðunni eru í evrum og innihalda virðisaukaskatt samkvæmt 21%.
Skilafrestur / Réttur til að hætta við kaup
4.1 Ef kaupin eru neytendakaup, í samræmi við fjarsölulög (7. gr. 5 í hollensku borgaralögunum), hefur kaupandi rétt til að skila (hluta af) afhentri vöru innan 14 virkra daga án þess að tilgreina ástæðu. Þessi frestur hefst þegar pöntunin er afhent.
Ef kaupandinn óskar eftir að hætta við pöntun eftir að hún hefur verið lögð inn getur hann tilkynnt okkur það með tölvupósti eða í gegnum tengiliðseyðublaðið.
Ef chemicalshoppers.com er tilkynnt tímanlega og pöntunin hefur ekki enn verið afgreidd, mun Professor.nl endurgreiða viðskiptavininum alla upphæðina og hætta við pöntunina. Ef chemicalshoppers.com hefur þegar afgreitt pöntunina áskilur chemicalshoppers.com sér rétt til að innheimta afgreiðslugjald.
Áður en kaupandi skilar vörunni verður hann að tilkynna chemicalshoppers.com skriflega um beiðni sína um skil innan 14 virkra daga frá móttöku. Chemicalshoppers.com mun þá veita skýrar leiðbeiningar.
Ef kaupandi hefur ekki tilkynnt kaupanda innan 14 daga frá móttöku vörunnar, þá fellur lögbundinn skilaréttur úr gildi og kaupin eru endanleg.
Á meðan á kælingartíma stendur skal neytandinn meðhöndla vöruna og umbúðir hennar af varúð. Hann mun aðeins pakka vörunni upp að því marki sem nauðsynlegt er til að meta eðli hennar og eiginleika ef hann óskar eftir að nýta rétt sinn til að falla frá samningi.
Kaupandi verður að sanna að afhentar vörur hafi verið skilað á réttum tíma, til dæmis með sönnun fyrir sendingu. Þar sem ómögulegt er að sanna hvað var í sendingunni getur chemicalshoppers.com ekki endurgreitt kostnaðinn á grundvelli sönnunar fyrir sendingu.
Vöruskil verða að vera í upprunalegum umbúðum (þ.m.t. vörunni). Ef um skemmdir er að ræða áskilur chemicalshoppers.com sér rétt til að innheimta gjald fyrir verðlækkun.
Með fyrirvara um ákvæði fyrri málsgreinar mun chemicalshoppers.com endurgreiða þér innan 14 daga frá móttöku sendingarinnar sem skilað var.
Ef kaupin eru skilað óopnuð, í samræmi við leiðbeiningar chemicalshoppers.com, verður kaupverðið, að undanskildum 15 evrum umsýslu- og afgreiðslugjaldi, endurgreitt kaupanda.
Ef þú skilar aðeins hluta af þeim vörum sem þú móttekur, verður aðeins kaupverð þeirra vara sem skilað var endurgreitt. Athugið að 15 evrur í umsýslu-/vinnslugjaldi verður einnig innheimt.
Aukakostnaður sem hlýst af dýrari sendingarmáta en ódýrasta staðlaða sendingarkostnaðurinn er aldrei endurgreiddur. Skil á sendum vörum er alfarið á kostnað og ábyrgð kaupanda.
4.2 Réttur til að hætta við kaup á ekki við um:
Þjónustusamningar, eftir að þjónustan hefur verið framkvæmd að fullu og aðeins þegar framkvæmd hefur hafist með skýru fyrirfram samþykki neytandans og neytandinn hefur lýst því yfir að hann missi rétt sinn til að falla frá samningi þegar chemicalshoppers.com hefur efnt samninginn að fullu;
Vörur eða þjónusta þar sem verð er háð sveiflum á fjármálamarkaði sem birgir hefur engin áhrif á og sem geta komið fram innan frests til að falla frá samningi.
Vörur sem hafa verið framleiddar eftir forskriftum neytenda, til dæmis sérsmíðaðar, eða sem hafa greinilega persónulegan blæ.
Vörur með takmarkaðan geymsluþol (3 mánuðir eða skemur) eða þar sem geymsluþol hefur runnið út innan 14 daga umhugsunartíma (skemmdir).
Innsiglaðar vörur sem ekki er hægt að skila vegna heilsuverndar eða hreinlætisástæðna og þar sem innsiglið hefur verið rofið eftir afhendingu.
Gagnastjórnun / Persónuvernd
5.1 Ef þú pantar hjá chemicalshoppers.com verða upplýsingar þínar færðar í viðskiptavinagrunn chemicalshoppers.com. chemicalshoppers.com fylgir persónuverndarlögum og mun ekki deila upplýsingum þínum með þriðja aðila. Sjá persónuverndarstefnu okkar (GDPR).
5.2 chemicalshoppers.com virðir friðhelgi notenda vefsíðunnar og tryggir að persónuupplýsingar þínar séu meðhöndlaðar sem trúnaðarmál.
5.3 chemicalshoppers.com notar stundum póstlista. Í hverjum pósti eru leiðbeiningar um hvernig á að afskrá sig af þessum lista.
Ábyrgð / Kvartanir og samræmi
6.1 chemicalshoppers.com ábyrgist að vörurnar og/eða þjónustan séu í samræmi við samninginn, forskriftir sem fram koma í tilboðinu, sanngjarnar kröfur um áreiðanleika og/eða notagildi og lagaákvæði og/eða stjórnvaldsreglugerðir sem eru í gildi á þeim degi sem samningurinn er gerður.
6.2 Ábyrgð sem chemicalshoppers.com, framleiðandi eða innflytjandi veitir hefur ekki áhrif á réttindi og kröfur sem neytandinn getur gert gagnvart kaupanda samkvæmt lögum og/eða fjarsölusamningi í tengslum við vanefnda á skyldum chemicalshoppers.com.
6.3 Ef afhentar vörur virðast vera rangar, gallaðar eða ófullkomnar, verður kaupandi (áður en vörunni er skilað til chemicalshoppers.com) að tilkynna þessa galla skriflega til chemicalshoppers.com innan 30 daga frá móttöku, eftir að gallinn uppgötvaðist.
Skila skal vöru í upprunalegum umbúðum (þar með talið fylgihlutir og fylgigögn). Ef afhent vara er opnuð og ófullkomin áður en gallinn uppgötvast, skemmist eftir að gallinn uppgötvast eða er í vandræðum með vöruna og/eða hún er endurseld eftir að gallinn uppgötvast, þá fellur þessi réttur til að kvarta og skila vörunni úr gildi.
6.4 Ef chemicalshoppers.com telur kvartanir viðskiptavinarins réttmætar, mun chemicalshoppers.com gera við, endursenda eða skipta út afhentum vörum án endurgjalds.
Ábyrgð chemicalshoppers.com á tjóni er takmörkuð við reikningsupphæð viðkomandi vöru, eða (að mati Professor.nl) við hámarksupphæðina sem ábyrgðartrygging Professor.nl nær yfir í viðkomandi tilviki. Professor.nl ber enga ábyrgð á neinu öðru tjóni, þar með talið viðbótarbætur af neinu tagi, bætur fyrir óbein eða afleidd tjón eða tjón fyrir tapaðan hagnað.
6.5 Viðauki – Kvörtunarferli
Kvartanir vegna framkvæmdar samningsins verða að berast Professor.nl, ítarlega og skýrt lýstar, innan 7 daga frá því að neytandinn uppgötvaði gallana.
Kvörtunum sem berast Professor.nl verður svarað innan 14 daga frá móttöku. Ef kvörtun krefst fyrirsjáanlegra lengri afgreiðslutíma mun chemicalshoppers.com svara innan 14 daga með staðfestingu á móttöku og tilgreiningu á því hvenær neytandinn getur búist við ítarlegra svari.
Ef ekki tekst að leysa kvörtunina með gagnkvæmu samkomulagi kemur upp ágreiningur sem lúta skal meðferð deilumála.
Neytendur ættu fyrst að hafa samband við chemicalshoppers.com ef kvartanir eru leystar í sátt og samlyndi. Neytendur ættu að hafa samband við WebwinkelKeur-sjóðinn (webwinkelkeur.nl) sem mun miðla málum án endurgjalds. Ákvörðun WebwinkelKeur-sjóðsins er bindandi.
Bæði chemicalshoppers.com og kaupandinn samþykkja þessa bindandi ákvörðun. Að leggja fyrir þessa úrlausnarnefnd hefur í för með sér kostnað sem neytandinn verður að greiða nefndinni. Einnig er hægt að leggja fram kvartanir í gegnum evrópska ODR-vettvanginn (http://ec.europa.eu/odr).
Kvörtun frestar ekki skyldum chemicalshoppers.com nema chemicalshoppers.com tilgreini annað skriflega. Ef chemicalshoppers.com telur kvörtun réttlætanlega mun chemicalshoppers.com, að eigin vild, skipta út afhentum vörum án endurgjalds.
6.6 chemicalshoppers.com ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af ásetningi eða stórfelldu gáleysi starfsmanna sem ekki eru í stjórnunarstöðum. Þessi ábyrgð gildir ekki ef:
og svo lengi sem kaupandinn er í vanskilum gagnvart chemicalshoppers.com;
Kaupandi hefur unnið úr afhentum vörum sjálfur eða látið þriðja aðila vinna þær úr og/eða skoða. Afhentar vörur hafa verið útsettar fyrir óeðlilegum aðstæðum, verið meðhöndlaðar kærulaust eða stangast á við leiðbeiningar chemicalshoppers.com og/eða notkunarleiðbeiningar á umbúðum; þar á meðal, en ekki takmarkað við, geymslu þeirra á köldum og þurrum stað.
Tilboð
7.1 Tilboð eru án skuldbindinga nema annað sé tekið fram í tilboðinu.
7.2 Ef kaupandi samþykkir óbindandi tilboð áskilur chemicalshoppers.com sér rétt til að afturkalla eða víkja frá tilboðinu innan 3 virkra daga frá móttöku samþykkis.
7.3 Munnlegar skuldbindingar eru aðeins bindandi fyrir chemicalshoppers.com eftir að þær hafa verið staðfestar skriflega.
7.4 Tilboð frá chemicalshoppers.com gilda ekki sjálfkrafa um endurpantanir.
7.5 chemicalshoppers.com er ekki bundið við tilboð sitt ef kaupandi hefði átt að skilja að tilboðið, eða hluti þess, innihélt augljósa villu eða prentvillu.
7.6 Viðbætur, breytingar og/eða frekari samningar eru aðeins gildir ef þeir hafa verið samþykktir skriflega.
Samningur
8.1 Samningur milli chemicalshoppers.com og viðskiptavinar er gerður eftir að chemicalshoppers.com hefur metið hagkvæmni pöntunar.
8.2 chemicalshoppers.com áskilur sér rétt til að hafna pöntunum eða úthlutunum án þess að tilgreina ástæður eða aðeins samþykkja þær með ákveðnum skilyrðum.
Ef chemicalshoppers.com verður þess á einhvern hátt ljóst að kaupandi virðir ekki eða fylgir ekki öryggisreglum um vörur sem boðnar eru upp á síðunni, er chemicalshoppers.com skylt að loka reikningi kaupanda og hafna eða endurgreiða frekari viðskipti í framtíðinni.
Myndir og upplýsingar
9.1 Allar myndir, ljósmyndir, teikningar, textar o.s.frv., þar á meðal upplýsingar um þyngd, mál, liti, myndir af merkimiðum o.s.frv., á vefsíðunni Professor.nl eru einungis um það bil, eru til viðmiðunar og geta ekki leitt til bóta eða riftunar samningsins. Þetta er einnig höfundarréttarvarið. Afritun er bönnuð.
Óviðráðanlegt atvik
10.1 chemicalshoppers.com ber ekki ábyrgð ef og að því marki sem ekki er hægt að uppfylla skyldur þess vegna óviðráðanlegra atvika.
10.2 Óviðráðanleg atvik (force majeure) merkir allar utanaðkomandi orsökir, sem og allar aðstæður sem ekki er hægt að telja á okkar ábyrgð með sanngirni.
Tafir eða vanefndir af hálfu birgja okkar, truflanir á internetinu, rafmagnsleysi, truflanir á tölvupósti, truflanir eða breytingar á tækni þriðja aðila, flutningserfiðleikar, verkföll, stjórnvaldsaðgerðir, tafir á afhendingu, vanræksla birgja og/eða framleiðenda chemicalshoppers.com og aðstoðarmanna þeirra, veikindi starfsfólks og gallar í hjálparbúnaði eða flutningstækjum teljast sérstaklega til óviðráðanlegra atvika.
10.3 Ef um óviðráðanlegar aðstæður er að ræða áskilur chemicalshoppers.com sér rétt til að fresta skyldum sínum og hefur einnig rétt til að rifta samningnum að hluta eða í heild eða í heild, eða krefjast þess að efni samningsins verði breytt þannig að framkvæmd hans verði áfram möguleg. Chemicalshoppers.com er undir engum kringumstæðum skylt að greiða sektir eða skaðabætur.
10.4 Ef Chemicalshoppers.com hefur þegar að hluta til uppfyllt skyldur sínar, eða getur aðeins að hluta uppfyllt þær, vegna óviðráðanlegra atvika, hefur það rétt til að senda sérstakan reikning fyrir þann hluta sem þegar hefur verið afhentur eða þann hluta sem hægt er að afhenda, og er kaupandi skyldugur til að greiða þennan reikning eins og um sérstakan samning væri að ræða. Þetta á þó ekki við ef sá hluti sem þegar hefur verið afhentur eða sá hluti sem hægt er að afhenda hefur ekkert sjálfstætt gildi.
Ábyrgð
11.1 Chemicalshoppers.com ber ekki ábyrgð á eignatjóni sem hlýst af óviðeigandi notkun vörunnar. Lesið leiðbeiningarnar á umbúðunum og/eða skoðið vefsíðu okkar fyrir notkun.
Eignarhald
12.1 Eignarhald á öllum vörum sem chemicalshoppers.com selur og afhendir kaupanda helst hjá chemicalshoppers.com svo lengi sem kaupandi hefur ekki greitt kröfur chemicalshoppers.com samkvæmt samningnum eða fyrri eða síðari svipuðum samningum, svo lengi sem kaupandi hefur ekki greitt fyrir unnið verk eða stofnað til kostnað, allt eins og um getur í 3:92. grein hollensku borgaralagabókarinnar.
12.2 Vörur sem chemicalshoppers.com afhendir og eru háðar eignarhaldi má aðeins endurselja í tengslum við venjulegan rekstur og má aldrei nota sem greiðslumiðil.
12.3 Kaupanda er ekki heimilt að veðsetja eða á annan hátt leggja kvöð á hlutina sem falla undir eignarhald.
12.4 Kaupandi veitir hér með chemicalshoppers.com eða þriðja aðila sem chemicalshoppers.com tilnefnir skilyrðislaust og óafturkallanlegt leyfi til að fara inn á alla staði þar sem eignir þess eru staðsettar og taka þessa hluti með sér í öllum tilvikum þar sem chemicalshoppers.com óskar eftir að nýta eignarrétt sinn.
12.5 Ef þriðju aðilar leggja hald á vörur sem afhentar eru með eignarhaldsfyrirvara eða vilja stofna eða krefjast réttinda yfir þeim, er kaupandi skyldugur til að tilkynna það chemicalshoppers.com eins fljótt og auðið er og eðlilega má búast við.
Gildandi lög/lögbær dómstóll
13.1 Hollensk lög gilda um alla samninga.
13.2 Deilur sem rísa vegna samnings milli chemicalshoppers.com og kaupanda sem ekki er hægt að leysa í sátt verða leystar af þar til bærum dómstóli í umdæminu Rotterdam, nema Professor.nl kjósi að leggja deiluna fyrir þar til bæran dómstól á lögheimili kaupanda, og að undanskildum þeim deilum sem falla undir lögsögu undirumdæmisdómstólsins.
Þó að við gerum okkar besta til að bjóða upp á góðar vörur á sanngjörnu verði og veita þér framúrskarandi þjónustu, þá er alltaf mögulegt að þú hafir kvartanir yfir þjónustu okkar.
Ef þú hefur kvörtun, vinsamlegast láttu okkur vita í gegnum tengiliðseyðublaðið okkar. Við teljum að hver kvörtun sé tækifæri til að bæta þjónustu okkar og því sé hægt að leysa hana.
Frá og með 15. febrúar 2016 geta neytendur í ESB einnig sent inn kvartanir í gegnum ODR-vettvang framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins. Þennan ODR-vettvang er að finna á https://ec.europa.eu/odr. Ef kvörtun þín er ekki enn til vinnslu annars staðar getur þú sent hana inn í gegnum vettvang Evrópusambandsins.
Við vonum að við getum þjónað þér til ánægju.