请注意：研究用化学品仅用于化学研究目的。我们特别强调，我们的产品并非药品，不供人类食用。

为防止健康问题，必须始终避免无保护的接触（例如未佩戴适当的防护设备，如手套、护目镜和实验服）。使用前请务必查阅包装说明书和安全数据表。

仅在合适的、受控的化学研究环境或实验室中使用。
始终按照化学安全标准穿戴适当的个人防护设备 (PPE)。
请将本品放在未经授权的人员和未成年人接触不到的地方。
1.1 本通用条款和条件适用于 chemicalshoppers.com 的所有优惠以及 chemicalshoppers.com 与消费者之间达成的所有协议。本条款和条件将公开发布，可在 chemicalshoppers.com 网站上查阅。我们将根据您的要求向您发送书面副本。

1.2 通过下订单，您同意交货和付款条款。chemicalshoppers.com 保留在期限届满后更改其交货和/或付款条款的权利。

1.3 除非另有书面约定，否则 chemicalshoppers.com 不承认第三方的一般或特定条款或条件。

1.4 chemicalshoppers.com 保证交付的产品符合协议并满足报价中规定的规格。

送货
2.1 库存售完即止。

2.2 根据远程销售规则，chemicalshoppers.com 将在 30 天内执行订单，除非另有约定其他交货期限。
如果无法在 30 天内或其他约定的交货期限内交货（因为订购的商品缺货或不再可用），或者由于其他原因延迟，或者订单无法完成或只能部分完成，消费者将在下订单后一个月内收到通知，在这种情况下，他有权取消订单，无需支付任何费用和违约通知。

2.3 除非另有证明，chemicalshoppers.com 的送货义务在 chemicalshoppers.com 向客户交付货物一次后即告完成。对于送货上门的情况，承运人的报告（包括拒绝接受）构成送货要约的完整证据。

2.4 网站上列出的所有交货时间仅供参考。因此，这些交货时间不构成任何权利。

2.5 我们不提供转寄地址服务。如果您使用转寄地址，您的包裹可能会被取消。如果您的包裹在转寄地址丢失，我们将无法为您提供帮助。

2.6 您有责任在结账时提供正确的地址。如果由于客户的过错导致地址错误，则额外费用将由客户承担。

价格
3.1 除非法律措施要求或制造商实施临时价格上涨，否则在优惠期内价格不会上涨。

3.2 网站上所有价格均可能存在印刷和排版错误。我们对印刷和排版错误造成的后果不承担任何责任。

3.3 网站上的所有价格均以欧元为单位，包含 21% 增值税。

退货期限/退货权
4.1 如果购买行为属于消费者购买，根据《远程销售法》（荷兰民法典第7:5条），买方有权在14个工作日内无理由退回（部分）已交付的商品。此期限自订单交付之日起计算。
如果买家下订单后希望取消订单，可以通过电子邮件或联系表通知我们。

如果 chemicalshoppers.com 及时收到通知，但订单尚未处理，Professor.nl 将全额退款并取消订单。如果 chemicalshoppers.com 已处理订单，chemicalshoppers.com 保留收取手续费的权利。

退货前，买家必须在收到商品后 14 个工作日内以书面形式通知 chemicalshoppers.com 退货请求。Chemicalshoppers.com 将提供明确的退货说明。

如果买家在收到商品后 14 天的冷静期内未通知买家，则法定退货权利失效，购买行为视为最终决定。

在冷静期内，消费者应小心处理产品及其包装。只有在行使退货权时，消费者才应在评估产品性质和特性所需的范围内打开产品包装。

买家必须提供已交付货物已按时退回的证明，例如提供发货证明。由于无法证明货物内容，chemicalshoppers.com 无法根据发货证明退款。

退货必须使用原包装（包括）。如果发生任何损坏，chemicalshoppers.com 保留收取任何价值降低费用的权利。

根据上句的规定，chemicalshoppers.com 将在收到退回货物后 14 天内退款给您。

如果按照 chemicals.com 的指示退回未开封的商品，我们将向买家退还购买价格（不包括 15 欧元的管理和处理费）。

如果您仅退回部分商品，我们将仅退还商品的购买价格。请注意，我们还会收取15欧元的行政/处理费。

如果采用比最便宜的标准配送方式更昂贵的配送方式，则产生的额外费用将不予退还。退回已送达的商品，其费用和风险完全由买家承担。

4.2 撤回权不适用于：

服务合同，在服务全面履行后，且仅在履行开始前获得消费者的明确同意，且消费者已声明一旦 chemicalshoppers.com 全面履行合同，其将失去撤回权；
商品或服务的价格受金融市场波动的影响，而供应商对此没有影响力，并且可能在撤回期内发生。
根据消费者规格制造的商品，例如定制商品，或具有明显个性化特征的商品。
保质期有限（3 个月或更短）或在 14 天反映期内保质期已过的产品（变质）。
出于健康保护或卫生原因不适合退货且在交付后密封已被破坏的密封产品。
数据管理/隐私
5.1 如果您在 chemicalshoppers.com 下订单，您的信息将被纳入 chemicalshoppers.com 的客户数据库。chemicalshoppers.com 遵守《个人数据保护法》，不会与第三方共享您的信息。请参阅我们的《GDPR》| 隐私政策。

5.2 chemicalshoppers.com 尊重网站用户的隐私，并确保您的个人数据得到保密处理。

5.3 chemicalshoppers.com 有时使用邮件列表。每封邮件均包含退订列表的说明。

保修/投诉和合规性
6.1 chemicalshoppers.com 保证产品和/或服务符合协议、要约中规定的规格、健全性和/或可用性的合理要求以及协议签订之日有效的法律规定和/或政府法规。

6.2 chemicalshoppers.com、制造商或进口商提供的任何保证均不影响消费者根据法律和/或远程合同就 chemicalshoppers.com 未能履行义务向买方主张的权利和索赔。

6.3 如果交付的货物看起来不正确、有缺陷或不完整，买方必须在收到货物后 30 天内（在将货物退回 chemicals.com 之前）以书面形式向 chemicals.com 报告这些缺陷。

退货必须使用原包装（包括配件和随附文件）。如果交付的商品在发现缺陷之前已被打开且不完整，或在发现缺陷之后受损，或在发现缺陷之后被抵押和/或转售，则此投诉和退货权利将完全失效。

6.4 如果 chemicalshoppers.com 发现客户的投诉合理，chemicalshoppers.com 将免费维修、重新发送或更换已交付的货物。

chemicalshoppers.com 的损害赔偿责任仅限于相关商品的发票金额，或（由 Professor.nl 酌情决定）在相关情况下 Professor.nl 责任保险的最高承保金额。Professor.nl 不承担任何其他形式的损害赔偿责任，包括任何形式的额外赔偿、间接或后果性损害赔偿或利润损失赔偿。

6.5 补充 – 投诉程序
有关协议履行情况的投诉必须在消费者发现缺陷后 7 天内完整、清晰地提交给 Professor.nl。

提交至 Professor.nl 的投诉将在收到之日起 14 天内得到答复。如果投诉的处理时间预计较长，chemicalshoppers.com 将在 14 天内回复，并确认已收到投诉，并告知消费者何时可以收到更详细的答复。

如果投诉无法通过双方协商解决，则会产生争议，需要按照争议解决程序解决。

如有投诉，消费者应首先联系 chemicalshoppers.com。如投诉无法友好解决，消费者应联系 WebwinkelKeur 基金会 (webwinkelkeur.nl)，该基金会将提供免费调解服务。WebwinkelKeur 基金会的决定具有约束力。

chemicalshoppers.com 和买家均同意此具有约束力的决定。向该争议解决委员会提交争议将产生费用，消费者必须向委员会支付。投诉也可以通过欧洲 ODR 平台 (http://ec.europa.eu/odr) 提交。

投诉不会中止 chemicalshoppers.com 的义务，除非 chemicalshoppers.com 以书面形式另行说明。如果 chemicalshoppers.com 认为投诉合理，chemicalshoppers.com 将自行决定免费更换已交付的产品。

6.6 chemicalshoppers.com 对因非管理人员故意或重大过失造成的损害不承担责任。本保证不适用于以下情况：

只要买家对 chemicals.com 违约；
买方自行加工或委托第三方加工和/或检验交付的货物。交付的货物暴露于异常环境、处理不当或与 chemicalshoppers.com 的说明和/或包装上的使用说明相冲突；包括但不限于将其存放在阴凉干燥处。
优惠
7.1 除非要约中另有说明，否则要约不具有约束力。

7.2 如果买方接受不具约束力的要约，chemicalshoppers.com 保留在收到接受后 3 个工作日内撤销或改变要约的权利。

7.3 口头承诺只有在经过书面明确确认后才对 chemicalshoppers.com 具有约束力。

7.4 chemicalshoppers.com 的优惠不会自动适用于重新订购。

7.5 如果买方应该明白报价或其一部分包含明显错误或印刷错误，则 chemicalshoppers.com 不对其报价承担责任。

7.6 补充、修改和/或进一步协议只有以书面形式达成才有效。

协议
8.1 chemicalshoppers.com 对订单的可行性进行评估后，chemicalshoppers.com 与客户之间即达成协议。

8.2 chemicalshoppers.com 保留拒绝订单或任务的权利，无需说明理由，或仅在某些条件下接受订单或任务。

如果 chemicalshoppers.com 以任何方式意识到买家不尊重或不遵守网站上提供的商品的安全规定，chemicalshoppers.com 有义务封锁买家的账户并拒绝或退还未来的任何进一步交易。

图片和规格
9.1 Professor.nl 网站上的所有图片、照片、图纸、文字等，包括重量、尺寸、颜色、标签图像等信息，仅为近似值，仅供参考，不构成赔偿或终止协议的依据。上述内容也受版权保护。禁止复制。

不可抗力
10.1 如果由于不可抗力导致 chemicalshoppers.com 无法履行其义务，则 chemicalshoppers.com 不承担任何责任。

10.2 不可抗力是指任何外部原因，以及任何不能合理地视为我们承担风险的情况。

我们的供应商的延迟或不履行、互联网中断、电力中断、电子邮件中断、第三方技术的中断或变更、运输困难、罢工、政府措施、交货延迟、chemicalshoppers.com 的供应商和/或制造商及其助手的疏忽、人员疾病以及辅助设备或运输工具的缺陷均明确视为不可抗力。

10.3 如发生不可抗力事件，chemicalshoppers.com 保留中止履行其义务的权利，并有权全部或部分终止本协议，或要求修改本协议内容，以确保本协议继续有效履行。Chemicalshoppers.com 在任何情况下均无义务支付任何罚款或损害赔偿金。

10.4 如果发生不可抗力事件，Chemicalshoppers.com 已部分履行其义务，或仅能部分履行其义务，则其有权就已交付部分或可交付部分单独开具发票，买方有义务按照该发票支付，如同其为一份单独合同。但如果已交付部分或可交付部分不具有独立价值，则此规定不适用。

责任
11.1 Chemicalshoppers.com 对因产品使用不当造成的财产损失不承担责任。使用前，请阅读包装上的说明和/或访问我们的网站。

保留所有权
12.1 只要买方尚未根据本协议或之前或后续类似协议支付 chemicals.com 的索赔，只要买方尚未支付已完成的工作或产生的费用，chemicalshoppers.com 向买方出售和交付的所有商品的所有权仍属于 chemicalshoppers.com，所有这一切都如《荷兰民法典》第 3:92 条所述。

12.2 chemicalshoppers.com 交付的保留所有权的物品仅可在正常业务运营过程中转售，绝不能用作支付手段。

12.3 买方无权质押或以其他方式抵押保留所有权的物品。

12.4 买方特此授予 chemicalshoppers.com 或 chemicalshoppers.com 指定的第三方无条件且不可撤销的许可，允许其在 chemicalshoppers.com 希望行使其所有权的所有情况下进入其财产所在的所有地点并带走这些物品。

12.5 如果第三方扣押保留所有权的货物或希望建立或主张对其的权利，则买方有义务在合理预期的时间内尽快通知 chemicalshoppers.com。

适用法律/管辖法院
13.1 所有协议均适用荷兰法律。

13.2 因 chemicalshoppers.com 和买方之间的协议而产生的、无法友好解决的争议将由鹿特丹地区有管辖权的法院解决，除非 Professor.nl 选择将争议提交买方居住地有管辖权的法院，但属于地区法院管辖范围的争议除外。

虽然我们尽最大努力以合理的价格提供优质的产品并为您提供优质的服务，但您仍然有可能对我们的服务提出投诉。

如果您有任何投诉，请通过我们的联系表格告知我们。我们相信，每一次投诉都是我们改进服务的机会，因此是可以解决的。

自2016年2月15日起，欧盟消费者也可以通过欧盟委员会的ODR平台提交投诉。该平台的网址为https://ec.europa.eu/odr。如果您的投诉尚未在其他平台处理，您可以通过欧盟平台提交。

我们希望我们能为您提供令您满意的服务。