Upozornění: Výzkumné chemikálie jsou určeny výhradně pro účely chemického výzkumu. Důrazně zdůrazňujeme, že naše produkty nejsou léčivy a nejsou určeny k lidské spotřebě.

Aby se předešlo zdravotním problémům, je nutné se vždy vyhnout nechráněnému kontaktu (například nenošení vhodných ochranných prostředků, jako jsou rukavice, ochranné brýle a laboratorní plášť). Před použitím si vždy prostudujte příbalový leták a bezpečnostní list.

Používejte pouze ve vhodném, kontrolovaném prostředí chemického výzkumu nebo laboratoři.
Vždy používejte vhodné osobní ochranné prostředky (OOP) v souladu s normami chemické bezpečnosti.
Uchovávejte mimo dosah neoprávněných osob a nezletilých.
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro každou nabídku od chemicalshoppers.com a pro každou smlouvu uzavřenou mezi chemicalshoppers.com a spotřebitelem. Obchodní podmínky jsou veřejně dostupné a lze je nalézt na webových stránkách chemicalshoppers.com. Na vyžádání vám zašleme písemnou kopii.

1.2 Odesláním objednávky souhlasíte s dodacími a platebními podmínkami. chemicalshoppers.com si vyhrazuje právo změnit dodací a/nebo platební podmínky po uplynutí lhůty.

1.3 Není-li písemně dohodnuto jinak, chemicalshoppers.com neuznává všeobecné ani specifické obchodní podmínky třetích stran.

1.4 chemicalshoppers.com zaručuje, že dodaný produkt je v souladu se smlouvou a splňuje specifikace uvedené v nabídce.

Dodání
2.1 Dodání bude probíhat do vyprodání zásob.

2.2 V souladu s pravidly prodeje na dálku bude chemicalshoppers.com vyřizovat objednávky do 30 dnů, pokud nebyla dohodnuta jiná dodací lhůta.
Pokud není dodání do 30 dnů nebo jinak dohodnutá dodací lhůta možná (protože objednaná položka není skladem nebo již není k dispozici), nebo dojde ke zpoždění z jiných důvodů, nebo objednávku nelze splnit nebo lze splnit pouze částečně, obdrží spotřebitel do jednoho měsíce od zadání objednávky oznámení a v takovém případě má právo objednávku zrušit bez nákladů a bez upozornění.

2.3 Není-li prokázáno jinak, bude dodací povinnost společnosti chemicalshoppers.com splněna okamžikem, kdy je zboží dodané společností chemicalshoppers.com zákazníkovi jednorázově nabídnuto. V případě doručení domů představuje protokol dopravce, včetně odmítnutí přijetí, plný důkaz o nabídce dodání.

2.4 Všechny dodací lhůty uvedené na webových stránkách jsou orientační. Z těchto dodacích lhůt proto nemohou být odvozena žádná práva.

2.5 Nezasíláme na přeposílací adresy. Pokud přeposílací adresu použijete, může být váš balík zrušen. Pokud se váš balík na přeposílací adrese ztratí, nemůžeme vám pomoci.

2.6 Jste zodpovědní za uvedení správné adresy při placení. Pokud je adresa nesprávná vinou zákazníka, dodatečné náklady hradí zákazník.

Ceny
3.1 Ceny nebudou během trvání nabídky zvýšeny, pokud to nevyžadují zákonná opatření, nebo pokud výrobce neprovede dočasné zvýšení cen.

3.2 Všechny ceny na webových stránkách podléhají tiskovým a typografickým chybám. Neneseme žádnou odpovědnost za důsledky tiskových a typografických chyb.

3.3 Všechny ceny na webových stránkách jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH 21%.

Lhůta pro vrácení / Právo na odstoupení od smlouvy
4.1 Pokud se jedná o spotřebitelský nákup, má kupující v souladu se zákonem o prodeji na dálku (článek 7:5 nizozemského občanského zákoníku) právo vrátit (část) dodaného zboží do 14 pracovních dnů bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet okamžikem doručení objednávky.
Pokud si kupující přeje zrušit objednávku po jejím odeslání, může nás o tom informovat e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.

Pokud bude společnost chemicalshoppers.com včas informována a objednávka dosud nebyla zpracována, Professor.nl vrátí zákazníkovi celou částku a objednávku zruší. Pokud společnost chemicalshoppers.com objednávku již zpracovala, vyhrazuje si společnost chemicalshoppers.com právo účtovat poplatek za zpracování.

Před vrácením zboží musí kupující písemně informovat chemicalshoppers.com o své žádosti o vrácení do 14 pracovních dnů od jeho obdržení. Chemicalshoppers.com mu následně poskytne jasné pokyny.

Pokud kupující neoznámí tuto skutečnost kupujícímu ve lhůtě 14 dnů od převzetí, zákonné právo na vrácení zboží zaniká a nákup je konečný.

Během lhůty na rozmyšlenou bude spotřebitel s výrobkem a jeho obalem zacházet opatrně. Výrobek rozbalí pouze v rozsahu nezbytném k posouzení jeho povahy a vlastností, pokud si přeje uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.

Kupující musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas, například dokladem o odeslání. Protože není možné prokázat, co bylo v zásilce, chemicalshoppers.com nemůže vrátit peníze na základě dokladu o odeslání.

Vrácení zboží musí být provedeno v originálním balení (včetně obalu). V případě jakéhokoli poškození si chemicalshoppers.com vyhrazuje právo účtovat poplatek za jakékoli snížení hodnoty.

S výhradou ustanovení předchozí věty vám chemicalshoppers.com vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vrácené zásilky.

Pokud bude nákup vrácen neotevřený, bude kupujícímu vrácena kupní cena bez administrativního a manipulačního poplatku ve výši 15 EUR v souladu s pokyny chemicalshoppers.com.

Pokud vrátíte pouze část obdrženého zboží, bude vám vrácena pouze kupní cena vráceného zboží. Upozorňujeme, že bude účtován také administrativní/zpracovatelský poplatek ve výši 15 EUR.

Dodatečné náklady vyplývající z dražšího způsobu dopravy než je nejlevnější standardní doručení, se nikdy nevrací. Vrácení dodaného zboží je zcela na náklady a riziko kupujícího.

4.2 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

Smlouvy o poskytování služeb, po úplném splnění služby a pouze tehdy, pokud plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že po úplném splnění smlouvy společností chemicalshoppers.com ztratí právo na odstoupení od smlouvy;
Zboží nebo služby, jejichž cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které dodavatel nemá žádný vliv a ke kterým může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Zboží, které bylo vyrobeno podle specifikací spotřebitele, například na zakázku, nebo které má jasně osobní charakter.
Výrobky s omezenou trvanlivostí (3 měsíce nebo méně) nebo jejichž trvanlivost uplynula během 14denní lhůty pro reflexi (zkažení).
Zapečetěné výrobky, které nelze vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny a u kterých byla pečeť po dodání porušena.
Správa dat / Ochrana osobních údajů
5.1 Pokud zadáte objednávku na chemicalshoppers.com, vaše informace budou zahrnuty do zákaznické databáze chemicalshoppers.com. chemicalshoppers.com dodržuje zákon o ochraně osobních údajů a nebude vaše informace sdílet se třetími stranami. Viz naše GDPR | Zásady ochrany osobních údajů.

5.2 chemicalshoppers.com respektuje soukromí uživatelů webových stránek a zajišťuje důvěrné zacházení s vašimi osobními údaji.

5.3 Chemicalshoppers.com někdy používá seznam adresátů. Každý e-mail obsahuje pokyny k odhlášení z tohoto seznamu adresátů.

Záruka / Reklamace a shoda
6.1 chemicalshoppers.com zaručuje, že produkty a/nebo služby splňují smlouvu, specifikace uvedené v nabídce, přiměřené požadavky na bezvadnost a/nebo použitelnost a právní předpisy a/nebo vládní nařízení platné v den uzavření smlouvy.

6.2 Jakákoli záruka poskytovaná společností chemicalshoppers.com, výrobcem nebo dovozcem nemá vliv na práva a nároky, které může spotřebitel uplatnit vůči kupujícímu podle zákona a/nebo smlouvy uzavřené na dálku v souvislosti s neplněním povinností společnosti chemicalshoppers.com.

6.3 Pokud se dodané zboží jeví jako nesprávné, vadné nebo neúplné, musí kupující (před vrácením zboží společnosti chemicalshoppers.com) tyto vady písemně nahlásit společnosti chemicalshoppers.com do 30 dnů od převzetí, a to po zjištění vady.

Vrácení zboží musí být provedeno v originálním obalu (včetně příslušenství a průvodní dokumentace). Pokud je dodané zboží otevřeno a neúplné před zjištěním vady, je poškozeno po zjištění vady nebo je zatíženo a/nebo dále prodáno po zjištění vady, toto právo na reklamaci a vrácení zboží zcela zaniká.

6.4 Pokud chemicalshoppers.com shledá reklamace zákazníka oprávněnými, chemicalshoppers.com bezplatně opraví, znovu zašle nebo vymění dodané zboží.

Odpovědnost společnosti chemicalshoppers.com za škody je omezena na fakturovanou částku daného zboží nebo (dle uvážení společnosti Professor.nl) na maximální částku krytou pojištěním odpovědnosti společnosti Professor.nl v daném případě. Společnost Professor.nl nepřebírá žádnou odpovědnost za žádnou jinou formu škody, včetně dodatečných odškodnění jakéhokoli druhu, odškodnění za nepřímé nebo následné škody nebo odškodnění za ušlý zisk.

6.5 Dodatek – Postup pro vyřizování stížností
Reklamace týkající se plnění smlouvy musí být předloženy společnosti Professor.nl s úplným a jasným popisem do 7 dnů od okamžiku, kdy spotřebitel vady zjistil.

Stížnosti podané společnosti Professor.nl budou zodpovězeny do 14 dnů od data jejich doručení. Pokud stížnost vyžaduje předvídatelně delší dobu zpracování, chemicalshoppers.com odpoví do 14 dnů potvrzením o přijetí a sdělením, kdy může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.

Pokud nelze stížnost vyřešit vzájemnou dohodou, vzniká spor, který podléhá postupu řešení sporů.

V případě stížností by se spotřebitelé měli nejprve obrátit na chemicalshoppers.com. V případě stížností, které nelze vyřešit smírně, by se spotřebitelé měli obrátit na nadaci WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), která bude bezplatně zprostředkovávat. Rozhodnutí nadace WebwinkelKeur je závazné.

S tímto závazným rozhodnutím souhlasí jak chemicalshoppers.com, tak kupující. Předložení sporu tomuto výboru pro řešení sporů je spojeno s náklady, které musí spotřebitel výboru uhradit. Stížnosti lze podat také prostřednictvím evropské platformy ODR (http://ec.europa.eu/odr).

Reklamace nepozastavuje povinnosti společnosti chemicalshoppers.com, pokud chemicalshoppers.com písemně neuvede jinak. Pokud chemicalshoppers.com shledá reklamaci oprávněnou, chemicalshoppers.com dle vlastního uvážení bezplatně vymění dodané produkty.

6.6 Společnost chemicalshoppers.com nenese odpovědnost za škody způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí nevedoucích pracovníků. Tato záruka se nevztahuje na následující případy:

a dokud je kupující v prodlení s placením vůči chemicalshoppers.com;
Kupující zpracoval dodané zboží sám nebo jej nechal zpracovat a/nebo zkontrolovat třetími stranami. Dodané zboží bylo vystaveno abnormálním podmínkám, bylo s ním zacházeno neopatrně nebo je v rozporu s pokyny společnosti chemicalshoppers.com a/nebo návodem k použití uvedeným na obalu; včetně, ale nikoli výhradně, skladování na chladném a suchém místě.
Nabídky
7.1 Nabídky jsou nezávazné, pokud není v nabídce uvedeno jinak.

7.2 Pokud kupující přijme nezávaznou nabídku, chemicalshoppers.com si vyhrazuje právo nabídku zrušit nebo se od ní odchýlit do 3 pracovních dnů od doručení přijetí.

7.3 Ústní závazky jsou pro chemicalshoppers.com závazné až poté, co byly výslovně písemně potvrzeny.

7.4 Nabídky od chemicalshoppers.com se nevztahují automaticky na další objednávky.

7.5 Nabídka společnosti chemicalshoppers.com nemůže být vázána, pokud kupující měl pochopit, že nabídka nebo její část obsahuje zjevnou chybu nebo typografickou chybu.

7.6 Doplňky, změny a/nebo další dohody jsou platné pouze tehdy, jsou-li dohodnuty písemně.

Dohoda
8.1 Smlouva mezi chemicalshoppers.com a zákazníkem je uzavřena poté, co chemicalshoppers.com posoudí proveditelnost objednávky.

8.2 chemicalshoppers.com si vyhrazuje právo odmítnout objednávky nebo zadání bez udání důvodu nebo je přijmout pouze za určitých podmínek.

Pokud se chemicalshoppers.com jakýmkoli způsobem dozví, že kupující nerespektuje nebo nedodržuje bezpečnostní předpisy týkající se zboží nabízeného na stránkách, je chemicalshoppers.com povinen zablokovat účet kupujícího a odmítnout nebo vrátit peníze za jakékoli další transakce v budoucnu.

Obrázky a specifikace
9.1 Veškeré obrázky, fotografie, kresby, texty atd., včetně informací o hmotnostech, rozměrech, barvách, obrázků štítků atd., na webových stránkách Professor.nl jsou pouze přibližné, orientační a nemohou vést k náhradě škody ani ukončení smlouvy. Jsou rovněž chráněny autorským právem. Kopírování je zakázáno.

Vyšší moc
10.1 chemicalshoppers.com nenese odpovědnost, pokud a v rozsahu, v jakém jeho závazky nemohou být splněny z důvodu vyšší moci.

10.2 Vyšší moc znamená jakoukoli vnější příčinu, jakož i jakoukoli okolnost, kterou nelze rozumně považovat za naši odpovědnost.

Zpoždění nebo neplnění ze strany našich dodavatelů, výpadky internetu, výpadky proudu, výpadky e-mailu, narušení nebo změny technologií třetích stran, potíže s dopravou, stávky, vládní opatření, zpoždění dodávek, nedbalost dodavatelů a/nebo výrobců chemicalshoppers.com a jejich asistentů, nemoci personálu a závady pomocného zařízení nebo dopravních prostředků jsou výslovně považovány za vyšší moc.

10.3 V případě vyšší moci si chemicalshoppers.com vyhrazuje právo pozastavit své závazky a je rovněž oprávněna smlouvu zcela nebo zčásti vypovědět, nebo požadovat, aby byl obsah smlouvy změněn tak, aby plnění bylo i nadále možné. Chemicalshoppers.com není za žádných okolností povinna platit žádné pokuty ani náhradu škody.

10.4 Pokud v důsledku vyšší moci společnost Chemicalshoppers.com již částečně splnila své závazky nebo je může splnit pouze částečně, je oprávněna fakturovat samostatně již dodanou nebo dodatelnou část a kupující je povinen tuto fakturu uhradit, jako by se jednalo o samostatnou smlouvu. To však neplatí, pokud již dodaná nebo dodatelná část nemá samostatnou hodnotu.

Odpovědnost
11.1 Chemicalshoppers.com nenese odpovědnost za škody na majetku způsobené nesprávným použitím produktů. Před použitím si přečtěte pokyny na obalu a/nebo navštivte naše webové stránky.

Výhrada vlastnictví
12.1 Vlastnictví veškerého zboží prodaného a dodaného společností chemicalshoppers.com kupujícímu zůstává společnosti chemicalshoppers.com, dokud kupující neuhradí pohledávky společnosti chemicalshoppers.com vyplývající ze smlouvy nebo předchozích či následných podobných smluv, dokud kupující neuhradí provedenou práci nebo vzniklé náklady, a to vše ve smyslu článku 3:92 nizozemského občanského zákoníku.

12.2 Zboží dodané společností chemicalshoppers.com, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, lze dále prodat pouze v rámci běžného obchodního provozu a nikdy jej nelze použít jako platební prostředek.

12.3 Kupující není oprávněn zastavit ani jinak zatížit věci, na které se vztahuje výhrada vlastnictví.

12.4 Kupující tímto uděluje společnosti chemicalshoppers.com nebo třetí straně určené společností chemicalshoppers.com bezpodmínečný a neodvolatelný souhlas se vstupem na všechna místa, kde se nacházejí její nemovitosti, a se vstupem těchto věcí s sebou ve všech případech, kdy si společnost chemicalshoppers.com přeje uplatnit svá vlastnická práva.

12.5 Pokud třetí strany zabaví zboží dodané s výhradou vlastnictví nebo si přejí uplatnit či uplatnit práva k němu, je kupující povinen o tom co nejdříve informovat chemicalshoppers.com.

Rozhodné právo/příslušný soud
13.1 Na všechny dohody se vztahuje nizozemské právo.

13.2 Spory vyplývající z dohody mezi chemicalshoppers.com a kupujícím, které nelze vyřešit smírně, budou řešeny příslušným soudem v okrese Rotterdam, pokud Professor.nl nedává přednost předložení sporu příslušnému soudu v místě bydliště kupujícího, s výjimkou sporů, které spadají do jurisdikce okresního soudu.

I když se ze všech sil snažíme nabízet kvalitní produkty za rozumnou cenu a poskytovat vám vynikající služby, je vždy možné, že si na naše služby budete moci stěžovat.

Pokud máte stížnost, dejte nám prosím vědět prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Věříme, že každá stížnost je příležitostí ke zlepšení našich služeb, a proto je řešitelná.

Od 15. února 2016 mohou spotřebitelé v EU podávat stížnosti také prostřednictvím platformy Evropské komise pro online řešení sporů (ODR). Tuto platformu ODR naleznete na adrese https://ec.europa.eu/odr. Pokud vaše stížnost ještě není jinde vyřizována, můžete ji podat prostřednictvím platformy Evropské unie.

Doufáme, že vám budeme moci sloužit k vaší spokojenosti.